抓细节 增品质 让“交付力”成为美好家的“定心丸”
2022-11-16 10:34:18 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 曹晏）辗转多个城市奋斗多年后，陈仝回到家乡陕西咸阳开启了他的创业之路。今年，他如期搬进了碧桂园秦都府小区的新家，家与梦想的故事在2022年迎来了新开始。
也是在2022年，71岁的刘师傅老两口和儿子也入住碧桂园秦都府小区的新家，与他家一起搬新家的还有相熟多年的老邻居，“老”邻居变“新”邻居，亲友一起收房的例子在碧桂园秦都府小区的交付日里频频发生。
9月21日，咸阳碧桂园秦都府项目完成二期一批次一千余套房屋交付，承载着业主们对“归家”的期盼，碧桂园用品质匠心打造出一份满意答卷。
咸阳碧桂园秦都府交付现场
标签：“交付力”实力派
“交付力作为产品落地的重要保障，是房企对项目设计的兑现、对施工质量的把控、对业主服务的跟进，是产品力更深层次的延伸。”克而瑞的这段分析话语道出了行业现状，也揭示出一个道理“大潮退去见真章”。
据统计，2022年前三季度，碧桂园集团连同其合营公司和联营公司,在 30 个省份267个城市910个区 (县)累计合同交付约 45 万套房屋，累计交付面积超 5300 万平方米，遥遥领先于同行。
自2015年入驻陕西以来，7年时间里，碧桂园在陕开发50余项目，布局陕南、关中、陕北多个城市的人居建设。2022年截止目前，碧桂园陕西区域已交付13475套，全年共计划交付15597套。其中碧桂园翡翠豪庭、金州府、紫御公馆项目部分批次实现“交付即交证”，给新业主们带来更多安心和惊喜。
西安碧桂园国湖交付现场
进入2022年以来，碧桂园迈入强基行动2.0阶段，全方位达成项目交付，树立起积极的企业品牌、口碑和公信力。碧桂园还通过联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等多种方式，对交付产品的质量开展全方位排查，同时各项目还组织业主见面会、工地开放等活动，让业主提前参与、现场见证，实现高品质交付。
品质：真实可“鉴”
好房子同样也要用品质来说话，再美好的未来也抵不过真实可“鉴”的现在。什么叫真实可“鉴”，在西安碧桂园香湖湾1号的交付现场，“看、听、享”三个步骤即可带你沉浸式体验交付之旅。天鹅湾、碧波间，层叠的水景、层次的园林，喜庆的装饰，从大门开启到步入园区，一路美景、重重惊喜，目之所及皆美好。花、草、木、植被搭配层次丰富且多变，每一处精心装点都映衬着温馨，精致、用心的细节让归家之旅充满仪式感。
验收楼房时，除了有凤凰管家陪同，现场更有驻守的“工程通”验房师负责解答疑虑，电路设置、电器使用指南，智能化设备操作要点，房屋整体情况、地面、墙体、门窗等所有细节逐一检查后，验房完毕，畅享幸福时光的生活自此开启。
西安碧桂园香湖湾一号交付现场
安心：实现美好“安居梦”
“交付即交证”的实施是对开发企业和项目建设的各个环境的检验。2022年10月29日，陕西商洛丹凤碧桂园紫御公馆迎来盛大交付，除了入住新家的多重幸福外，最让业主惊喜的是在交付现场拿到了不动产权证书。
本次的“交房即交证”工作中，碧桂园紫御公馆大力提升办证效率，快速达成具备办理产证的基本条件，切实增强了业主的幸福感、获得感、安全感。证书颁发现场，有业主激动地说道：“买房是件大事，顺利的收房，顺利的拿到红本，也就吃下了颗定心丸”。
为提高交付体验，碧桂园在陕西各项严守质量关、服务关。一方面充分利用智慧客服系统，从工程管理、环境管理、安全管理、客户服务等方面，全面排查、落实，线上指派任务，线上汇报，形成高效闭环。另一方面，项目物业凤凰管家在交付前3个月完成80%业主微信添加，推送家书、便民服务信息等，为业主提供更全面、更有温度的服务。
西安碧桂园文景府交付现场
实力交付的同时碧桂园同样注重交付后的产品维保。及时维修是提升客户满意度的关键，2022年上半年，碧桂园标准时限维修关闭率超93%，集团、区域定期对维修关闭率、客户满意度进行考核排名，牵引提升产品维保的客户满意度。好的住宅，可以满足人生不同阶段的诉求，也能引领人们开启美好生活的新篇章。交付不只是一个简单的瞬时动作，而是成为开启业主未来美好生活的第一步。
编辑：马格
