龙湖何以成为龙湖
2022-02-21 16:52:08 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 殷彤）流水不争先，争的是滔滔不绝。这句话的意思是不为眼前利益所动，锚定长远的发展计划，简而言之就是要践行长期价值主义。
回望整个2021，一大波关键词贯穿且影响了中国楼市，诸如“三道红线、二手房指导价、集中供地、房贷收紧、房地产税”等。在这种市场加速洗牌的背景下，经历数次经济周期的摔打依然能持续活下来，是真正做到“滔滔不绝”的长期价值主义的优秀房企。
在这个充满不确定性的时代，有许多奉行长期价值主义的企业，如华为与小米，长期主义使得他们不急功近利，不拘泥于眼前的苟且。在房地产行业中，龙湖亦是一家践行长期价值主义的房地产企业，深耕当下，心怀理想，注重长远，心有诗和远方。因此纵然在市场寒冬时，龙湖依然能够处身自洽，且用实力做到比常态环境下运营更好，譬如龙湖在2021年西安第二次集中供地时，便一举拿下6宗居住用地，共计326.605亩，总货值上百亿元。而且就在一周前，龙湖开启了2022年的第一次大动作：西安兰州6大新项目案名惊艳亮相。从它在2021的拿地储备量，就可以窥探到2022肯定是龙湖在西安大放异彩的一年。
笔者以为能从以下几点诠释龙湖的长期价值主义，为其在西安的成绩作出注解。
1.多元化布局，追求长远价值取向
长期价值主义首先体现在长远的眼光与打算，马云曾说没有一家互联网公司能依靠某个业务长期保持优势，所以要形成梯队发展、有机作战，此经营法则对于房企同样适用。龙湖便是一家拥有长远价值追求的公司，在其他企业还在为眼前的利益排兵布阵时，龙湖就已经在居安思危，布局多元化产业。
对于龙湖而言，坚持长期价值主义是一直以来主动的战略选择，更是应对波云诡谲的市场所独有的思维方式。龙湖2007年进入西安至今15载，从最初专注地产开发，到现在与商业投资、租赁住房、空间服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务协同并进，开发+服务两大引擎稳步推进，围绕以客户为中心的空间营造服务企业全维度发展，主业务与其他业务形成有效联动，全面把握城市运营占位中复杂业态之后的良性生态循环。客观来说，即使在行业调整期，龙湖也给出了令西安市场称赞的企业答卷。
2.奉行产品主义，真正做到用实力赢得客户信赖
遵循长期价值主义，必须要奉行产品主义，如果无法创造客户满意的好产品，那么空有长期价值追求，也无法让企业长久下去。客户的长期信赖与忠诚来自于为客户提供优质的产品，龙湖能在房地产行业内获得持续尊重，最主要还是得益于长期以来对优质产品打造的坚持。
（图注：龙湖景粼玖序样板间实景图）
产品力是龙湖的重要标签，很多西安人提到龙湖地产作品，都会说喜欢始于颜值，终于产品。2007年，龙湖以曲江盛景为序开启了在西安的地产开发业务，将龙湖独特户型设计、五维景观等带到西安，一炮打响了龙湖在西安的声望。之后龙湖又布局了高新、浐灞、城西等区域，并且进入到了西咸新区空港新城、咸阳等区域，可以说基本覆盖了大西安范围内的热点板块，用城市站位、产品革新、精工建筑等硬核指标，开发项目29盘，每一个项目都秉着挑剔的眼光做到龙湖自己心中的最好。
3.服务至上，将“善待你一生”落到实处
产品之外，龙湖对于居住有更高的要求。在当下的人居市场上，比拼的不止产品力，物业服务之间的激烈争夺也早已白热化。
（龙湖园区实拍图）
数千条的专业服务标准是龙湖智创生活深入人心的标签，也是业内各企业争相学习的服务样本。无论是高标准服务体系的建立与执行、还是落实到生活点滴之处的管家式服务、亦或是24小时秩序全天候服务机制，龙湖始终坚持以尊崇的服务标准和家人般的善待照顾为服务核心，以满意+惊喜为标尺，全面支撑起龙湖式幸福生活的底层逻辑，更连续十二年获得业主满意度超过90%。
龙湖智创生活2008年落地西安，从开始只服务龙湖社区与其他品牌住宅，到外拓西安万达住宅、兰州万达商业、西安电影制片厂等城市配套服务，为多业态领域提供有温度的服务，在业态外拓过程中践行着“空间即服务”理念，也将“善待”融入了越来越多的空间。
4.从造房子到跨界出圈，龙湖走出一条大道
客观而言，从专注造房子到跨界出圈的路，并不好走，但龙湖走出了一条大道，这也得益于其坚守长期主义的价值导向。除了上文所述领域，龙湖在多元化的道路上持续前进，进击商业领域与租赁住房领域，且在这些领域中插上腾飞的翅膀，翱翔于业界领先地位。
（龙湖西安大兴星悦荟实拍图）
20年前，龙湖以中国商业地产先行者的姿态进入中国商业版图，率先进行多业态开发，打造出以“天街”为主的三大商业地产战略品牌。2014年龙湖商业进入西安，7年时间打造了大兴星悦荟、曲江星悦荟、香醍天街、长乐天街（待开业）4座商场，网格化布局让龙湖商业势能在西安全面释放。
长租公寓是目前房企布局的热点方向，龙湖也在租赁住房领域持续抢占市场。旗下长租公寓品牌“冠寓”，已是国内领先的住房租赁服务商，客群定位于都市20-35岁年轻白领。自2017年开拓西安市场以来，坚定响应“租购并举”号召，5年布局15家店，总房数达到4000余间，平均出租率达到95%，收获无数客户的认可。
5.2022虎力全开，全面升级城市期待
当下龙湖的成绩是时代对其稳扎稳打、砥砺前行的最佳奖励。2022，期待龙湖在西安这片充满温度的土地上，创作更多属于他们与这座城市同行的高光时刻。
2009年龙湖上市之初，有人问龙湖创始人吴亚军，龙湖是先做大还是先做强，吴亚军的回答是：先做长，再做强，“做大”是自然而然的结果。时间也的确为其做出见证，远期格局视野、长期战略聚焦的克制谨慎，“天晴补屋顶”的未雨绸缪和自律坚守，终让龙湖成为龙湖。
编辑：雯雯
