民生银行西安分行各支行通力协作配合公安机关成功堵截一起电信诈骗资金柜面取现业务
2022-12-30 17:13:32 来源：阳光网-阳光报
11月23日，民生银行西安经开支行、文景路支行通过“警银联动、联防联控”配合公安机关成功堵截一起电信诈骗资金柜面取现业务，并协助抓获犯罪嫌疑人，拦截涉案资金13万元。
11月23日15时50分，两名外地客户持民生借记卡前往民生银行西安经开支行柜台要求支取现金13万元，经办人员根据该行风险提示要求，对账户的使用情况进行核实，发现账户存在异常，随后向其询问相关交易情况，客户均无法回答。该情况引起经办人员和支行监控岗警觉，支行立即启动复核机制和警银联动机制，再次确认情况可疑后立即向经开反诈中心报告可疑情况。反诈中心民警经过核实后提示该账户虽在警方处暂无异常信息，但账户交易较为可疑，建议对账户进行控制，在与警方的后续沟通中，客户自行离开。民生银行西安经开支行将该账户可疑情况向其他支行进行了提示。
16时47分，两名客户又前往民生银行西安文景路支行，要求办理取款业务，经办人员第一时间发现该客户为经开支行提示的可疑人员，随即立即联系经开反诈中心，10分钟后四名公安民警到达现场将两名嫌疑人抓获。
后接经开反诈中心反馈，客户账户涉嫌电信诈骗已被司法冻结。经开反诈中心对民生银行多次配合公安机关及时报告可疑线索表示高度认可及感谢。民生银行西安经开支行、文景路支行将会继续保持相互协作，在提供优质服务的同时积极进行风险识别，及时阻断涉案资金，守护人民群众资金安全。
编辑：佳佳
