近日,民生银行西安雁塔路支行认真贯彻落实警银联动,通过厅堂内外配合,巧妙周旋,成功配合公安机关堵截电信诈骗资金的取现转移案件,并协助公安机关将犯罪嫌疑人抓获。
11月10日14时35分,客户郑某携带本人银行卡前往民生银行西安雁塔路支行柜台办理现金取款业务,经办人员发现郑某账户存在异常,随即该行根据风险提示要求对账户的使用情况进行核实,并向其询问相关交易情况,郑某均无法回答,此情况引起了经办人员的警惕,便按照“警银联动”机制拨打了碑林区反诈中心电话报告可疑情况,反诈中心核实后表示立即安排民警前来现场核实。为配合警方调查,民生银行西安雁塔路支行随时监控着郑某的动态,并对郑某进行了安抚。不久反诈中心民警抵达现场,经询问后将郑某带回警局调查,同时对该行及时报告可疑线索表示感谢。
后续,经碑林区反诈中心反馈,郑某涉嫌参与电信网络诈骗,已被采取强制措施。公安机关对民生银行西安雁塔路支行员工的风险意识及警银联动工作配合给予了高度赞扬及认可。如今,电信诈骗案件表现出持续多发高发趋势,民生银行西安雁塔路支行将持续配合公安机关做好“断卡行动”及防范电信诈骗工作。
编辑:程珂