工行西安含光路支行下乡激活社保卡为民服务解难题
2022-11-04 14:37:13 来源：阳光网-阳光报
为加快推进社会保障卡的应用，保证群众养老金的顺利发放，11月以来，工行西安含光路支行到长安区各村为村民上门办理社保卡激活业务，解决村民“急难愁盼”问题。
前期，工行西安含光路支行通过前来网点领用社保卡的客户了解到，长安区各村均有行动不便的村民有上门激活社保卡的需求，工行西安含光路支行积极响应，立即联系长安区各村村委会，组织以党员为首的“服务先锋队”携带移动设备，进村入户为村民办理社保卡激活业务。 先锋队员一进入村庄，立即分成两组，由村委会干部带领，分别至村民家中办理业务。核对信息、拍照、签字……激活流程有条不紊地在村民家中进行着。面对这些重疾在身、患有残疾、年老体弱的村民，工作人员向他们及其家人耐心地讲解社保卡相关知识、使用注意事项，同时提醒村民做好金融安全防范。热情、认真、细致的工作态度得到村民的充分认可和肯定。连日来，“服务先锋队”先后进入5个村庄为132位村民激活了社保卡。
下一步，工行西安含光路支行将始终牢记服务初心着力解决好特殊群体在金融服务领域的“急难愁盼”问题，做老百姓身边贴心的银行。
编辑：马格
