堵截异常转账！恒丰银行西安分行帮助老年朋友挽回11万元经济损失
2022-08-15 09:56:44 来源：阳光网-阳光报
金融诈骗盯上老年朋友为何屡见不鲜？除了层出不穷的诈骗手段外，老年朋友风险意识、辨别能力不强也是其中原因之一。近日，恒丰银行西安分行成功堵截一起异常转账事件，帮助一位七旬老年客户挽回经济损失11万元。
日前，客户王大爷（化名）十分焦急地走进恒丰银行西安高新支行，要求工作人员为其办理转账业务，紧随王大爷其后的还有两名声称是陪同王大爷办理业务的男子。办理转账业务过程中，在问及客户转账用途时，王大爷神色慌张、含糊其辞。凭借职业敏感性，恒丰银行柜面人员意识到转账业务存在疑点，随即示意厅堂工作人员将两名男子带至客户休息区，单独询问起王大爷是否认识这两名男子，并再次核实转账的资金用途。经了解后得知，王大爷和两位男子并不熟悉，本次转账是为了给他们借款，当问及是否有借款相关手续时，老人表示否认。
鉴于上述可疑情形，恒丰银行柜面人员、营业室经理商议后决定向王大爷家人核实具体情况。在电话里得知，老人账户内的11万元是养老钱，家里人并不知晓此次借款事宜，有可能是被骗去银行转账的。此时，随行的两名男子见转账业务迟迟未办理，情绪异常激动。恒丰银行工作人员随即表示，因发现转账情形可疑，需要进一步核实相关情况。两名男子见事情可能败露，匆匆离开银行网点。在恒丰银行西安高新支行工作人员、家人的耐心劝说并揭开骗局真相之后，王大爷方才恍然大悟，庆幸自己在转账前得到了及时提醒，这才有效避免了财产损失。
下一步，恒丰银行西安分行将继续强化案件防控意识，广泛向社会公众普及宣传电信诈骗、非法集资等基础金融知识、常见的金融诈骗手段及违法案例，积极营造健康、安全的金融生态环境。
编辑：徐瑞霞
