工行陕西自贸区西安沣东分行营业室顺利通过银行业协会“千佳”复检
2022-07-30 11:40:56 来源：阳光网—阳光报
自2020年成功创建银行业协会“千佳示范单位”以来，工行陕西自贸区西安沣东分行营业室作为工行西安市内唯一一家“千佳网点”，始终致力于将优质服务带给广大客户，在日常工作中不断加强客户服务，优化服务流程。
近日，陕西省银行业协会“千佳”复检小组前往工行沣东分行，开展“千佳示范单位”复检工作。检查组首先来到工行沣东分行营业室参观考察，该网点青年员工向检查组就网点的基本情况、区域划分、设施摆放等方面进行介绍。
参观结束后，检查组通过现场检查、调阅录像、查阅档案等方式对工行沣东分行营业室服务水平和服务体系建设进行了严格细致的检查，并结合检查情况提出一些服务优化建议，最终复检工作完美收官、顺利通过。
通过此次复检，工行沣东分行营业室全员进一步掌握了文明规范服务“以客户为中心、以创建促发展”的真谛，更加清晰地认识到文明服务的道路永无止境。将创建成果融入日常工作，努力为广大客户提供最优质、最高效、最贴心的金融服务，用实际行动践行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务理念。
编辑：媛媛
