“真是太感谢你们了,为工行工作人员点赞!”在工行西安和平路支行营业厅,一位快递员为“失而复得”的一个重要包裹充满喜悦和感激的说。
6月26日下午,工行西安和平路支行正在有序开展工作。大堂客服经理在为客户办理完业务后,发现大厅沙发上有一个快递包裹,他立即将包裹交给了值班领导,并说明了这可能是客户办业务时不小心遗失的。由于不能确定失主是谁,该行现场负责人第一时间查阅监控设备。经过一个多小时的监控回放,终于找到了这个包裹的遗失者,是一名快递员,刚办理完业务,匆忙的就走了。经过电话联系,快递员很快到达网点连连道谢,并表示此包裹价值极高,丢失了会给公司造成重大损失,并为工行员工拾金不昧的行为表示感谢。
在今后的工作中,工行西安和平路支行将继续做好客户服务工作,传递正能量。
编辑:雯雯