工行西安莲湖路支行开展社保卡上门服务 彰显工行精神
2021-10-18 18:12:17 来源：阳光网-阳光报
工行西安莲湖路支行青年先锋队为进一步做好“残特奥会”期间金融服务工作，团队青年员工开展“我为群众办实事”活动，积极发挥年轻人不怕吃苦的精神，为客户提供更为优质的服务。
社会保障卡的发放是目前工行西安莲湖路支行营业室的一项重要工作。这张小小的卡片，关乎到客户的社保使用。但由于系统分配，网点内现存的许多社保卡客户，他们的住址比较偏远，又由于客户年龄偏大，来网点领取社保卡极其不方便。为此，该网点主任提出上门发放社保卡的任务要求，青年先锋队的同志们积极响应号召，提前联系村支书，牺牲个人假期，携带我行便携智能外设，于周末前往咸阳市渭城区刘家沟村，为村民客户发放激活社保卡。此次上门服务，该行青年员工用他们的专业和热情打动了村民客户，赢得了客户的满意。此次任务圆满完成后，青年先锋队又前往咸阳市泾阳县永乐镇北横流村为村民客户发放激活社保卡。
除社保卡上门发放外，该网点也没有忘记为出行不便的老人或特殊人群提供上门服务，在客户家属登记信息后，客户经理会在第一时间上门核实，为他们提供服务。“工于至诚，行以致远”的口号是该网点工作人员时刻践行的标准，也是青年先锋队的同志们时刻牢记的准则，他们将用更优质的、更温馨的服务做好“残特奥会”期间金融工作，赢得客户的信赖及满意。
编辑：雯雯
