工行西安桃园南路支行全力做好“十四运”金融服务保障工作
2021-10-14 13:22:45 来源：阳光网-阳光报
备受关注的第十四届全运会刚刚落下帷幕，第十一届残运会将继续点燃运动的激情。为践行国有大行的社会责任，工行西安桃园南路支行全员从思想到行动高度重视，从客户服务、营销宣传、产品推广等多个方向助力全运会，全力做好“十四运”金融服务保障工作。
从严要求，强化服务意识
全运会期间是展示工行形象、传递工行服务理念的好时机，全行上下高度重视服务礼仪。该行从晨会开始通过标准服务动作演练营造服务氛围，要求全体员工接待客户做到“来有迎声、走有送声”，用标准话术应答客户， 提升客户体验和服务满意度。
加强营销，烘托盛会氛围
为迎接残奥会开幕，该行将继续保持全运盛会期间的特定装饰，并借助十四运契机，大力宣传“十四运”主题特色借记卡，将产品推广与宣传融入盛会中，从满足客户金融需求角度出发积极向客户推广联名特色卡，提升“特色”服务，获得客户对工行产品及服务的一致好评。
“全民全运、工行同行”。工行西安桃园南路支行不断提高自身服务社会、服务客户的能力及水平，充分发挥自身在金融领域的优势，提升金融服务能力，做“客户身边”的银行。
编辑：雯雯
