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工行西安高陵泾河工业园区支行温暖服务特殊人群客户

2021-10-14 13:19:39   来源:阳光网-阳光报  

       在残特奥会召开之际,工行西安高陵泾河工业园区支行积极响应上级行号召,秉承“客户至上,服务实体”宗旨,立足实际,主动服务,全方位为特殊客户提供服务、金融保障,构建良好的金融环境。
  
  近日,一位女性顾客王某焦急的致电泾河工业园区支行,称其哥哥行动不便又急需用钱,想办理存单启用业务。该行在了解了情况后表示,答复可以提供上门服务,随即安排两名工作人员为客户上门。在办理业务前,两名工作人员提前准备好所需要的文件、手续,高效及时的为客户解决了难题。办理结束后,王某表示:“太感谢你们了,虽然存单只有两千多元,但对我们这个家庭至关重要,你们帮我们解决了燃眉之急,真是老百姓身边的银行,周到又贴心。”
  
  作为一家有温度的银行,一家在客户身边可信赖的银行,只要客户有需求,就要做到真正为民解忧。下一步,高陵泾河工业园区支行将一如既往坚持服务至上原则,切实践行客户为本、为群众办实事理念,为客户提供更专业、贴心的金融服务,为残特奥会助力,彰显大行责任担当。
  
  编辑:雯雯

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