工行西安高陵泾河工业园区支行温暖服务特殊人群客户
2021-10-14 13:19:39 来源：阳光网-阳光报
在残特奥会召开之际，工行西安高陵泾河工业园区支行积极响应上级行号召，秉承“客户至上，服务实体”宗旨，立足实际，主动服务，全方位为特殊客户提供服务、金融保障，构建良好的金融环境。
近日，一位女性顾客王某焦急的致电泾河工业园区支行，称其哥哥行动不便又急需用钱，想办理存单启用业务。该行在了解了情况后表示，答复可以提供上门服务，随即安排两名工作人员为客户上门。在办理业务前，两名工作人员提前准备好所需要的文件、手续，高效及时的为客户解决了难题。办理结束后，王某表示：“太感谢你们了，虽然存单只有两千多元，但对我们这个家庭至关重要，你们帮我们解决了燃眉之急，真是老百姓身边的银行，周到又贴心。”
作为一家有温度的银行，一家在客户身边可信赖的银行，只要客户有需求，就要做到真正为民解忧。下一步，高陵泾河工业园区支行将一如既往坚持服务至上原则，切实践行客户为本、为群众办实事理念，为客户提供更专业、贴心的金融服务，为残特奥会助力，彰显大行责任担当。
编辑：雯雯
