西安市第四医院健康宣教新模式 切实保障护理安全
2020-04-13 15:23:12 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（王冬梅 武佩妍 记者 张华） 健康宣教是护理工作的重要组成部分，贯穿于整个护理活动中，是确保护理工作安全的重要环节。在抗击疫情的关键时期，健康宣教工作则显得尤为重要。
疫情防控期间，为了避免人员聚集，西安市第四医院眼科医院A病区护理人员取消了一周一次的PPT课件集中宣教，改为责任护士走进病房，为患者及家属耐心讲解新型冠状病毒肺炎传播途径与预防要点，让病区的患者及家属能正确认识新型冠状病毒肺炎的症状、预防措施，有效地做好个人防护。
据了解，西安市第四医院眼科医院病区健康教育工作包括，入院指导、疾病相关知识指导、饮食指导、用药指导、检查指导、术前术后指导、心理指导、出院指导等。眼科医院A病区护理人员在疫情期间，除了规范做到以上工作外，还详细向住院患者及家属进行针对性的宣教工作，如实地讲解口罩的正确戴法以及重要性，避免戴错、戴反口罩而影响防护作用。除此之外，护理人员还仔细、反复指导患者及家属正确的洗手方法，按揉搓步骤简单归纳了七字口诀：“内-外-夹-弓-大-立-腕”，方便患者和家属记忆。护理人员还每天定时给病区开窗通风1—2小时，并提醒大家在接触公共环境或者公共物品后应勤洗手、勤消毒等注意事项。
此外，护理人员还根据患者病情严重程度及患者需求，合理安排宣教内容。病情紧急的患者，最关心的内容莫过于手术时间及手术后的效果，护理人员则制定出一套有效快速的处理程序：接诊患者后立即联系主管医生，第一时间将患者交给医生，待患者心情平复后，向患者讲解住院规章制度、病区环境和疾病相关知识。对于即将出院的患者，护士不再是办理出院手续时才进行宣教，而是提前一天向患者讲解出院后注意事项、后续用药情况及重点观察内容。
除了传统的宣教方式，护理人员还利用微信等新媒体形式进行健康宣教。随时随地，无论患者或家属有任何疑问，都可能通过微信联系责任护士，责任护士也会根据患者的需求第一时间发送相关图片、文字及视频进行解答和沟通交流，这样不仅进一步提高了患者的满意度还增强了对护士的信任感。
编辑：薛瑜
