“携号转网”全国试运行 本月底全国范围内实现
2019-11-19 17:30:49 来源：阳光网-阳光报
阳光讯 （曹晏 张文静）近日，全国“携号转网”系统上线试运行，将于11月底正式覆盖全国。工信部于同日印发《携号转网服务管理规定》（以下简称《规定》），明确了电信业务经营者在提供携号转网服务过程中实施细则。业内人士认为，《规定》的落地为携号转网的顺利实施保驾护航，为运营商提供了一个公平竞争的平台，将促使三大运营商不断提升服务。
新政两大突破
“携号转网”也称“号码携带”或“移机不改号”，即用户可在保持手机号不变的前提下更换移动电信运营商，并享受相应资费政策。
据悉，该《规定》将于12月1日起施行。运营商相关负责人表示，试运行期间及正式提供服务初期，可能会因技术原因导致故障，企业将会进一步完善系统功能和改进用户体验，敬请广大用户谅解。
包含诸如“6666”“8899”等数字段的“靓号”深受用户喜爱，但这些靓号一般会有一定的合约期。在携号转网服务运行初期，有用户因持有靓号或手机号码在合约期内，而被拒绝携号转网。不过，随着携号转网规则逐步完善，这些将不再是限制携号转网的条件。
对于携号转码的适用范围《规定》也做出明确：现阶段携号转网服务适用的地号段范围不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。目前，三大运营商公布了四个不支持携号转网的号段，即188/157/170/171，其中170和171为虚拟运营商号段。
按照《规定》要求，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等九类违规行为。
试运行阶段仍有风险
此外，《规定》还提出，电信企业应向用户做好风险告知。明确告知用户办理“携号转网”服务可能面临的风险和损失，并需要获得用户确认。
在试点阶段，有转网成功的用户在社交平台上表示遇到网络信号差，从4G变2G，收不到短信验证码等问题。
据了解，“短信验证码”问题已基本解决，部分用户规模较大的第三方充值平台如微信、支付宝等也已可正常为携号转网用户代缴话费。不过，携号转网目前不支持跨省转号，仅限于同省市运营商转号。
消费提示
如何办理携号转网？
1.确认携入资格：编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具备携入资格，并获取授权码。
2.提交携入申请：确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。
3.激活号卡：拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。
如何获取携号转网授权码？
可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号，发送至当前在网的运营商服务号码（电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086），获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。
携号转网生效时间点是何时？
由于工信部携号转网生效时间为每天9：00-20：00的整点，因此，转网完成后只能在下一个整点时间生效，如在当天20：00以后办理的携号转网，生效时间为第二天的9：00。
编辑：薛瑜
