解码“国寿好服务”| 国寿寿险实现全流程无人工理赔零突破，引领行业创新发展

解码“国寿好服务”| 国寿寿险实现全流程无人工理赔零突破，引领行业创新发展江苏L先生（化名）正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申...

2024-05-21

提升“银发”客群幸福感 兴业银行西安分行让适老金融服务更便捷

“现在我用手机银行系统办业务，发现专门为老年人开发的系统字号很大呀，省的我们再戴着老花镜找功能呢！”指着升级后的手机银行页面，李阿姨说到。 “没错，我在手机银行系统里看到线下活动邀请，...

2024-05-21

助力民生保障 新华保险全方位守护人民群众美好生活

“银发无忧”覆盖人群近1273.38万人，开拓居家养老新赛道，入住资格函1200余份，推进“新华安”服务体系建设……新华保险为广大客户提供了全方位、多层次、高质量的民生保障服务。

2024-05-20

新华保险连续12年进入中国品牌价值100强

近期，英国知名品牌价值咨询公司Brand Finance 发布《2024年中国品牌价值500强》报告。新华保险连续12年进入前100强，排名第84位，较去...

2024-05-20

解码“国寿好服务” 坚持“以客户为中心”构建“四位一体”柜面服务新模式

新时代新征程，赋予保险业新的使命。当前，保险消费者体验式保险服务、场景式保险消费、沉浸式消保触达的多元化需求加速演进。为满足大众日益丰富的服务需求，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）坚持“以客户为中心”的发展思想，推动公司柜面从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”的客户体验中心转变，创新构建“四位一体”柜面服务，让传统柜面焕发新活力，创造新价值，推动客户体验、业务发展及社会期许的同频共振。

2024-05-20

民生银行信用卡新核心系统成功投产

5月18日，中国民生银行信用卡新核心系统成功上线，在“用户零感知、体验零受损”的情况下实现不停机迁移切换，确保了客户交易、查询服务不中断，这标志着民生信用卡跨入具备亿级用户服务能力和数十亿笔日交易量处...

2024-05-18

新华保险发布1-4月保费数据：聚焦价值成长、结构优化，发展态势良好

5月17日晚间，新华保险发布公告披露了2024年1-4月保费数据。1-4月，公司聚焦价值成长、结构优化，累计原保险保费收入超672亿元，尤其在个险渠道核心业务、绩优人力及人均产能等方面实现良好的发展态...

2024-05-17

兴业银行连续两年入选《财富》中国ESG影响力榜

兴业银行连续两年入选《财富》中国ESG影响力榜 5月13日，2024年《财富》中国ESG影响力榜揭晓，兴业银行成为唯一一家连续两年上榜的商业银行。这是继去年该行成为境内首批获得明晟ESG AA级上市银...

2024-05-17

22年跨越 驰而不息——泰康人寿陕西分公司成立二十二周年发展纪实

时光回溯至2002年5月18日，顺应波澜壮阔的改革洪流，承载金融报国的使命担当，以意气风发的昂扬姿态，沿着西部大开发的脚步，泰康人...

2024-05-17

弘扬五四精神 汇聚青春力量---中国人寿西安分公司青年员工与金融作家交流座谈

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于青年工作的重要指示精神，进一步加强中国人寿西安分公司团员青年工作，团结引领广大团员青年挺膺担当、奋发有为，推动公司高质量发展再上新台阶。

2024-05-17