10月27日下午，国家税务总局西安市新城区税务局一间会议室被改成了临时直播间，一场社会保险费合规申报答疑直播马上开始。

补光灯支起来，背景板上的“西税税云间”几个字很是显眼。

两位税务业务骨干并排坐在镜头前，面前摊着厚厚一沓讲稿——都是缴费人最近问得最多的问题。

下午3时整，直播准时开播。评论区第一条留言就弹了出来：“企业社保缴费工资怎么算才算合规？”主播没急着念政策条文，先打开一张工资表，把“计入”和“剔除”两栏用红笔圈出来，一笔一笔算给屏幕那头的观众看。

这场直播税务部门做了精心准备。直播前期，国家税务总局西安市税务局通过税企群、征纳互动平台、办税服务厅等多渠道转发预告海报，广泛组织辖区缴费单位负责人、财务及办税人员收看学习。

国家税务总局西安市新城区税务局提前梳理辖区缴费人咨询台账，把“缴费工资核算”“差额补缴”“客户端操作”等高频问题挑出来，交给业务骨干逐条备课。在课程设计上，税务干部特意采用“政策解析+案例剖析+实操演示+云端互动”的模式，摒弃冗长理论讲解，直击申报核心展开精细讲解。

新城区个体工商户数量多，有雇工的个体户怎么参保、缴费基数怎么填，成了当天被问得最多的一类问题。

主播米星菊索性切到社保费管理客户端界面，用鼠标一步一步操作。

“先点这里，再核对这一栏，漏报迟报往往就出在这一步。”

评论区有人回复：“这下看明白了。”

针对辖区个体工商户较多的特点，课程着重讲解有雇工的个体工商户在参保登记、缴费基数填报、按期申报缴费等方面的核心实操要点，防范漏报迟报、缴费基数不实、申报数据前后不一致等高频合规风险。

讲到差额补缴和风险提醒时，主播孙文杰特意放慢了语速，把漏报职工缴费工资、不同险种填报口径不一致、随意调低年度缴费工资几个高频易错点逐条拆开，末了补了一句：“不合规申报产生的滞纳金和行政处罚，不是小数目。”

屏幕那头安静了几秒，随后弹出一条留言：“以前真没太在意，今天得回去查查。”

税务干部还把风险提醒作为重点环节，解读不合规申报带来的法律后果，全方位夯实缴费单位涉税合规基础。

一场直播下来，188条互动留言，现场答复了102条。有缴费人在评论区留言：“太实用了，希望多举办几期这样的在线互动答疑。”

此次可视答疑直播，是西安市税务局深化“便民办税春风行动”、优化社保费缴费服务的具体实践。据统计，今年以来，“西税税云间”已累计举办各类专题直播22场，收获点赞超60万次，成为政策直达经营主体的重要窗口。

下一步，国家税务总局西安市税务局将持续用好“西税税云间”可视答疑服务品牌，聚焦缴费人关心的热点、难点、堵点问题，持续优化直播辅导内容，不断扩大政策覆盖面，推动社保合规政策精准直达经营主体。（群众新闻记者 徐颖）