为切实做好汛期防灾减灾理赔服务，提升灾害事故应急处置能力，7月初，中国人寿财险宝鸡中心支公司组织理赔、客服业务骨干，参加中国人寿财险陕西分公司2026年防汛应急综合演练。

本次演练采取全省视频调度+属地现场实战相结合的方式开展。中国人寿财险陕西省公司设立主会场，宝鸡中心支公司设置视频分会场。视频连线环节，宝鸡中心支公司参演人员全程跟随省公司统一调度，及时接收应急工作指令，完成灾情研判、资源协调、情况报送等规定科目，检验省市两级应急指挥体系联动运转实效。

在属地实战演练现场，模拟暴雨灾害出险真实场景，参演人员快速完成队伍集结，依次开展现场查勘、救援处置、应急物资调配、客户沟通安抚等实操科目，重点查找流程衔接、协同配合、应急装备使用等环节存在的不足，做到以演促练、以练促改。

通过本次综合演练，进一步夯实了理赔队伍的大灾处置基本功，强化了岗位人员的汛期风险防范责任意识，理顺了灾害发生后的响应处置流程，提升队伍快速响应、协同作战的实战水平。

下一步，中国人寿财险宝鸡中心支公司将把演练成效落到实际工作当中，扎实做好汛期各项风险应对准备，配齐应急人员与物资，细化大灾理赔服务举措。一旦发生灾害事故，做到快速响应、高效理赔，切实发挥保险风险保障作用，全力守护广大群众财产安全，履行好金融央企社会责任。