为切实做好“五一”节假日道路出行保障工作，积极发挥道路交通事故社会救助基金惠民兜底作用，中国人寿财险商洛中心支公司理赔客服部抢抓车流高峰契机，在商洛西高速路口、商洛北站开展“暖心五一护航暨道交救助基金宣传”主题便民服务活动。

活动现场，工作人员面向过往驾乘人员、来商游客，耐心宣讲道路交通事故社会救助基金政策，细致解读救助基金适用情形、申请条件、办理流程，让群众了解这项“救命基金”；同步开展车辆免费安全检测，重点排查轮胎、刹车、灯光等关键部件隐患，提前防范行车风险。同时，工作人员向过往群众发放宣传折页、矿泉水等物资，面对面答疑解惑，提供理赔咨询、道交业务指导，把保险服务、惠民政策送到出行群众身边。

本次便民服务贴心务实、落地惠民，获得了广大车主和群众的一致好评。下一步，中国人寿财险商洛中心支公司将持续做实节假日便民护航服务，常态化普及道交救助惠民政策，全力守护群众出行平安顺畅，以实际行动彰显国有金融保险机构的责任与担当。