2026年7月31日晚至8月1日凌晨，渭南城区突降暴雨，引发大面积严重积水，水淹车报案量急剧攀升。中国人寿财险渭南中心支公司理赔客服中心第一时间启动大灾应急预案，在受损严重的高新杰座设立临时理赔服务点，派驻专业团队现场驻点办公。服务点推出“报案指引—资料审核—联系拖车—定损理赔”一站式服务，并积极协调救援力量转移受灾车辆，有效缩短车主等待时间，确保理赔高效顺畅。

风雨是考验，服务是答卷。中国人寿财险渭南中心支公司以责任为“舵”，以行动为“桨”，在这场暴雨大考中交出了一份暖心的理赔答卷，生动诠释了“专业、快捷、便利、贴心”的品牌温度，为受灾群众撑起了一片晴空。