10月25日至29日，第三十三届中国杨凌农业高新科技成果博览会与2026上合组织农业博览会在杨凌示范区同期举办，本届农高会以“新质生产力·农业新未来”为主题。中国人寿财险陕西省分公司为展会提供风险保障服务，咸阳中心支公司杨凌支公司作为属地服务机构，承担现场咨询、巡馆排查、应急对接和理赔服务等工作，圆满高质量完成本次双展保险保障服务。

展馆搭“台”，保险咨询零距离

展会期间，杨凌支公司在展馆设立现场咨询服务点，安排工作人员接待观展咨询群众，围绕农业保险、风险减量等群众关心的问题进行现场答疑。针对观展农户、参展企业和普通市民的不同需求，工作人员结合政策性农险、特色农险的保障范围和适用场景作具体说明，并介绍防灾减损基本常识。把咨询服务放到展馆一线，让观展群众在了解农业科技成果的同时，能够就近咨询与生产经营相关的保险问题，实现保险服务与群众需求面对面衔接。

巡馆布“哨”，查勘应急做在前

结合展会期间人流物流集中、展陈设施多样、现场活动密集的特点，杨凌支公司选派理赔骨干开展常态化巡馆。巡馆人员对展位搭建、用电设施、通道安全等环节进行动态查看，发现风险隐患及时提示并协助处置；同时保持应急响应状态，如发生保险责任范围内的现场事件，及时做好对接、查勘和处理。通过理赔人员现场巡馆，把保险服务从事后理赔向前延伸到现场风险查看和应急准备环节，体现风险减量服务导向。

排查织“网”，风险处置不断链

在展会保障过程中，杨凌支公司将风险隐患排查、应急处置和现场理赔等环节进行衔接。对巡馆中发现的风险点，及时向相关方面提示；对需要应急处理的情况，按照展会保障安排做好响应；对属于保险责任范围的事件，及时开展现场查勘和理赔对接。通过现场服务与承保安排相互配合，形成从风险查看、隐患提示到应急对接、理赔处理的工作链条，为展会安全有序举办提供多层次保险服务支持。

属地守“岗”，双展服务不打烊

本届农高会与上合组织农博会同期同地举办，展会规模大、参展主体多、现场活动密集，对保险服务的及时性提出较高要求。杨凌支公司立足杨凌示范区属地实际，配合省公司承保安排，把现场咨询、巡馆排查、应急对接和理赔服务落实到具体岗位和人员。从开幕到闭幕，杨凌支公司按照展会保障需要安排人员值守和巡查，确保现场咨询有人答、风险隐患有人看、应急事项有人接，以属地机构的日常服务做好展会期间保险保障衔接。

展会保障是对风险保障职责的一次集中检验，也是央企责任担当在基层一线的一次具体体现。作为金融央企在陕属地机构，杨凌支公司把服务双展作为履行保险保障职责、服务农业盛会安全有序举办的实际行动，以专业查勘、现场服务和应急响应传递中国人寿财险可靠、有温度的品牌形象。对风险保障职责的坚守，不只在展会五天，更在日常每一次承保、每一次查勘、每一次理赔服务之中。杨凌支公司将继续立足属地、守好岗位，把风险减量做在前面，把保险服务落到实处，以央企责任担当树立国寿品牌形象，为农业盛会顺利举办和杨凌示范区农业高质量发展贡献国寿财险力量。（ 尹志浩 李刘莉 ）