近日，乾县联社依托柜面风险防控体系，精准识别异常交易，联动公安开展协同劝阻，成功堵截一起短视频引流、线下转账网购电动三轮车电信诈骗案件，为老年客户挽回资金损失10400 元。

当日，一名老年客户前往乾县联社阳洪信用社网点办理转账业务，急切要求向陌生账户划转10400元，用于支付网购电动三轮车货款。经办柜员在与客户沟通核实过程中，运营主管发现该笔交易存在多处可疑迹象。

经细致问询了解，老人在抖音直播间看到电动三轮车售卖信息，但直播间并未上架商品小黄车，无官方平台交易入口。不法商家刻意规避平台监管，通过微信私下添加老人好友，全程诱导客户脱离正规平台进行私下交易，要求老人先行全额转账至私人账户，声称转账完成后再提供提货地址、安排车辆交付，整套交易流程漏洞明显，诈骗特征突出。

网点工作人员进一步核查发现，对接老人的微信账号未完成实名认证，信息模糊，判断这是典型的短视频平台引流、私域转账的新型电信网络诈骗。不法分子抓住老年人网络辨识能力不足、风险防范意识薄弱的特点，以售卖实物为幌子，引导线下转账脱离平台约束，一旦资金转出，极易遭遇骗子失联、钱货两空。

考虑到老年客户对新型诈骗手段认知有限，起初仍轻信对方说辞，常规劝导收效不佳。网点工作人员在营业大厅耐心安抚老人情绪，逐条拆解诈骗套路，讲解同类受骗案例；第一时间联系乾县阳洪镇派出所报备案情，请求公安协助劝阻，同时联系老人子女同步告知风险、剖析骗局细节。通过警银家属多方联动协同劝导，最终成功说服老人放弃转账，及时保住养老钱。

此次成功阻骗，充分检验了乾县联社柜面反诈风控效能，彰显警银联动机制实战价值。下一步，乾县联社将持续筑牢反诈思想防线，守好柜面反诈“第一道关口”，持续深化反诈宣传教育，坚持精准劝阻、常态防控，织密筑牢金融安全防护网，忠实践行金融为民初心，全力守护辖区群众财产安全，维护地方金融秩序稳定。