道路交通事故社会救助基金，是国家设立的公益性民生兜底保障资金，被誉为交通事故群众的“救命钱”，坚持“救急、救命、便民、利民”原则，重点用于垫付交通事故受害人紧急抢救费用、丧葬费用，有效解决事故发生后救治资金不足、赔偿不到位、家庭突发困难等现实难题。作为陕西省道路交通事故社会救助基金受托运营单位，中国人寿财险陕西省分公司全面统筹、省市两级联动，依托全省十地市机构网点，构建快速、专业、高效的救助服务体系，持续以金融力量助力民生保障与交通社会治理。 咸阳紧邻省会，过境车流大、返乡车流密集、城乡路网密集，轻微事故、重伤事故救助需求并存。中国人寿财险咸阳中心支公司坚持靠前服务、主动服务、精准服务，持续强化与交警、医疗机构的日常联动对接，实现事故信息快速互通、救助线索快速流转、审核垫付快速落地。咸阳中心支公司严格落实快速救助机制，对重伤、危重、贫困家庭事故案件优先对接、优先审核、优先垫付，全力保障伤者第一时间得到有效救治。常态化开展进乡镇、进社区、进医院政策宣讲，让道交救助惠民政策深入人心。

2026年劳动节收假首日，韩先生专程来到咸阳中心支公司，将印有“危难时刻伸援手 救助基金献真情”的锦旗送至公司，诚挚感谢道交专员孙林涛、杨甲亮在道路救助基金服务中的专业高效与暖心担当。此前，韩先生母亲在兴平市遭遇交通事故，紧急送往陕西省核工业二一五医院救治。经核查，肇事无牌三轮摩托车无任何保险，且肇事司机家境困难，无力承担医疗费用。情急之下，韩先生向兴平道交服务中心求助。孙林涛、杨甲亮第一时间对接跟进，协助办理垫付通知书，启动救助绿色通道，为伤者开通欠费治疗通道，成功垫付5万元救助基金用于抢救，及时缓解就医及经济压力，为后续治疗提供了坚实保障。

一面锦旗承载一份认可与信赖。每一次紧急垫付，都是一次生命护航；每一次快速响应，都是一份民生担当。中国人寿财险咸阳中心支公司始终坚持人民至上、生命至上，严格按照救助基金管理办法规范操作、快速审核、及时垫付，最大程度缩短救治等待时间，切实缓解群众突发经济压力，避免因无钱医治延误救治、因事故致困返贫。同时，中支严格落实规范化追偿机制，确保救助基金专款专用、良性循环、可持续运行，守护好每一笔民生救命资金。

受托运营道交救助基金，是金融央企参与社会治理、服务民生保障的重要政治责任与社会责任。中国人寿财险咸阳中心支公司始终把救助工作作为为民办实事的重要抓手，以专业服务、高效响应、暖心举措，切实解决交通事故群众最急、最忧、最盼的现实问题。

下一步，咸阳中心支公司将持续夯实道交救助基金运营管理质效，优化流程、压缩办理时限、提升服务温度，深化多部门协同联动，常态化开展政策普及宣传，用心用情守护群众生命安全，全力做好民生兜底保障，为平安咸阳、法治咸阳、幸福咸阳建设贡献国寿财险专业力量。