道路交通事故社会救助基金，是国家设立的公益性民生兜底保障资金，被誉为交通事故群众的“救命钱”，坚持“救急、救命、便民、利民”原则，重点用于垫付交通事故受害人紧急抢救费用、丧葬费用，有效解决事故发生后救治资金不足、赔偿不到位、家庭突发困难等现实难题。作为陕西省道路交通事故社会救助基金受托运营单位，中国人寿财险陕西省分公司全面统筹、省市联动，依托全省十地市机构网点，构建快速、专业、高效的救助服务体系，持续以金融力量助力民生保障与交通社会治理。

宝鸡地域狭长、山区道路、旅游道路、城乡道路交织，节假日车流集中，突发事故救助需求多发。中国人寿财险宝鸡中心支公司立足属地交通特点，持续深化警保医联动工作机制，健全接报、核查、审核、垫付、回访全流程闭环服务。中心支公司专项服务团队随时响应事故救助需求，主动上门对接、主动答疑解惑、主动跟进救治进度，以高效、便捷、暖心的服务，切实减轻事故家庭医疗负担。持续在高速口、景区沿线、事故多发路段开展道交救助基金政策宣讲，进一步扩大政策覆盖面和群众知晓度。

2026年8月7日，宝鸡市渭滨区经二路发生一起交通事故，行人张某受伤。肇事车辆未投保保险，肇事方经济困难，无力承担大额抢救治疗费。接到求助后，宝鸡道交专员迅速响应，联动宝鸡市中心医院开通救治绿色通道，落实“先抢救、后付费”，保障伤者尽快实施手术，抢救结束后救助基金垫付抢救费用8万余元，为生命争取宝贵时间。

每一次紧急垫付，都是一次生命护航；每一次快速响应，都是一份民生担当。中国人寿财险宝鸡中心支公司始终坚持“人民至上、生命至上”，严格按照救助基金管理办法规范操作、快速审核、及时垫付，最大程度缩短救治等待时间，切实缓解群众突发经济压力，避免因无钱医治延误救治、因事故致困返贫。同时，宝鸡中心支公司严格落实规范化追偿机制，确保救助基金专款专用、良性循环、可持续运行，守护好每一笔民生救命资金。

受托运营道交救助基金，是金融央企参与社会治理、服务民生保障的重要政治责任与社会责任。中国人寿财险宝鸡中心支公司始终把救助工作作为为民办实事的重要抓手，以专业服务、高效响应、暖心举措，切实解决交通事故群众最急、最忧、最盼的现实问题。

下一步，宝鸡中心支公司将持续夯实道交救助基金运营管理质效，优化流程、压缩办理时限、提升服务温度，深化多部门协同联动，常态化开展政策普及宣传，用心用情守护群众生命安全，全力做好民生兜底保障，为平安宝鸡、法治宝鸡、幸福宝鸡建设贡献国寿财险专业力量。（通讯员 尹志浩）