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让守护更暖心 更贴近群众需求

2026-10-07 23:20:42 来源:阳光网-阳光报

阳光讯 (记者 熊玺 文/图)对基层派出所来说,节日安保工作也不能只有一套“标准动作”。西安市公安局碑林分局柏树林派出所结合辖区不同区域的人流特点和治安风险,动态调整巡防重点,把更多警力放到群众看得见、用得上的地方,让守护更暖心,更贴近群众需求。

在最热闹的地方,把警力摆在群众身边

国庆期间,钟楼周边游客集中、人员流动快,群众问路、求助、等情况更加常见。柏树林派出所根据现场人流变化,灵活调整巡防力量,通过步巡、车巡、定点值守等方式加强街面巡查。民警、辅警既盯住现场秩序,也留意群众实际需要,遇到能够现场解决的问题,尽量在第一时间回应。

10月2日,民警党煜博巡逻期间,遇到了一个和妈妈走散的小姑娘。党煜博先耐心安抚孩子情绪,一边陪着她在原地等待,一边详细询问着情况。党煜博根据孩子提供的电话号码第一时间与其母亲取得联系。没过多久,母女俩终于重新见面。

“妈妈,就是这位警察叔叔帮我找到你的!”看着孩子重新回到妈妈身边,党煜博悬着的心也放了下来。 

对民警来说,这只是节日值守中的一个小事件。但对群众来说,却是一次实实在在的帮助。巡逻走到哪里,服务就跟到哪里。

在安静的地方,把服务做得更细

从钟楼走到碑林博物馆,街面上的节奏就慢了下来。 假日到这里的大都是慕名而来的外地游客,有带着老人、孩子出行的家庭,也有跟着旅行团的学生团体,但都是想利用国庆假期来一场畅享古城风韵的历史人文之旅。

在博物馆景区,柏树林派出所把巡逻防控与群众服务结合起来,在做好秩序维护的同时,加强现场引导和安全提醒,对老年人、儿童等群体多留意一些,对游客咨询多回应一句。

有时候,民警的现场安保执勤并不需要多么复杂的动作,需要更多的是耐心和细心。一处路线指引、一次耐心解答、一句安全提醒,都是安保工作的一部分,甚至占绝大多数。 

对远道而来的游客而言,他们感受到的可能不仅是“这里有警察”,更是这座城市秩序里的细节和温度。

老菜场街区的热闹,是另一种节日氛围。 

商户忙起来,游客多起来,街区里的烟火气也浓起来。人流增加的同时,对经营秩序、消防安全和场所管理的要求也随之提高。 

节日期间,柏树林派出所结合日常巡防同步开展行业场所安全检查,走进商铺查看消防设施、疏散通道和用电安全,发现问题及时指出、建立台账、跟踪整改,并开展“回头看”,防止问题反弹。

检查过程中,民警、辅警还结合商户经营特点开展反诈、防盗等安全宣传,把安全提醒送到店门口、送到经营者身边。 

在夜色渐浓的时候,把巡防跟上去

随着夜间消费逐步活跃,餐饮、购物、休闲等活动持续增加,街面的人员流动和治安特点也随之发生变化。柏树林派出所结合重点时段、重点区域人流变化,动态调整巡防节奏,加强街面巡查和场所安全检查,让巡防力量始终贴着街区治安环境的变化走。

巡逻民警、辅警在街面“前哨”发现情况、及时处置的同时,进一步强化与快反力量的衔接,遇有突发警情,依托最小作战单元快速集结、协同处置,推动形成“前端发现、快速响应、联动处置”的工作链条。与此同时,柏树林派出所发动商户、物业等基层力量共同参与安全防范,发现异常情况及时报告,能够先期处置的及时处置,需要公安力量介入的迅速联动,把风险发现和处置的关口进一步前移。

对于夜间巡防来说,重要的不只是“多巡几圈”,而是街区热起来,警务跟得上;情况急起来,力量接得住。人流有变化,勤务就有回应;群众有需求,警力就得往前靠。

守护平安,也守护每一份节日心情

国庆期间,柏树林派出所民警、辅警坚守在街面、商圈和群众身边。 有人在开展巡防,有人负责接处警,有人检查商户安全,有人处理群众求助,还有人坚守在值班岗位上。

一天下来,可能只是多走几步、多巡一段路、多处理几起群众求助,但正是这些细碎的工作,构成了节日里的平安秩序。 

对游客来说,平安可能是一趟顺利的出行;对商户来说,平安可能是一晚上安心营业;对辖区群众来说,平安就是家门口依然熟悉的有序和安稳。

在钟楼的人潮里、碑林博物馆的静谧里、老菜场的烟火里、骡马市的夜色里,总能看到一抹藏蓝日日夜夜地坚守着,为这盛世的安宁。

责任编辑:雯雯