9月10日，西安市雁塔法治公园内秦腔演唱声阵阵，市民游客络绎不绝。雁塔区人民法院干警将法律咨询台设在群众锻炼、看戏的“必经之路”上，引来不少市民驻足。

“带孙子来公园转转，顺口问了下家里房产继承的事，法官讲得又清楚又耐心。”市民田华感慨道。干警们结合案例，用家常话释法说理，让继承赡养、婚姻家事等群众关心的事一一得到回应。

这一幕是西安市政法系统开展“政法为民办实事”活动的一个生动缩影。

今年以来，西安市政法系统树立和践行正确政绩观，聚焦群众急难愁盼，把“政法为民办实事”作为提升政法工作质效的重要抓手，围绕执法司法、权益保障、便民服务、矛盾化解等领域，下发事项清单。实行清单化管理、项目化推进，持续推动各项实事落地落实，确保件件有着落、事事有回音，切实把政法为民实事办到群众心坎上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

办小案，守好群众“钱袋子”

“隔了三天，车就找回来了。必须给这个办案速度点个大大的赞。”9月10日上午，在西安市公安局浐灞国际港分局辛家庙派出所，家住新房村的四川籍商户康兆生从民警手里接过失而复得的电动自行车，连连道谢。

9月6日凌晨3点，康兆生停在出租房楼下的电动车不翼而飞，当天上午报了警。社区民警张笑文接警后，立即将线索转交便衣队。辅警赵子龙和同事们盯了一整天监控，一点点抠出嫌疑人的活动轨迹。9日上午收网，人赃俱获，还破了另一起电瓶盗窃案。

小案不小办。8月12日，辖区一面馆店内现金被盗，钱不多，却扰得商户不安心。民警勘查现场、调取周边视频、走访商铺路人，制定地毯式排查方案，很快锁定嫌疑人田某。经调查，田某作案后，专挑监控死角跑，最后躲进太和路一处杂草没膝的荒地，废弃楼房散布其间。

“民生案件，案值再小，对群众都是大事。”便衣队王允、孟昭带队，逐楼、逐层、逐屋搜查，坚持蹲守多日。8月20日，在一栋废弃楼里，田某被一举抓获。

辛家庙派出所辖区含22个社区、1个城中村，常住、流动人口30余万，侵财类小案往往是群众感受最直接、反映最集中的痛点之一。

“派出所支部把社区警务队、案件办理队两个党小组‘拧成一股绳’，打破‘社区只管防、办案只管打’的模式，党建引领两队‘双轮驱动’。”辛家庙派出所教导员孙旺旺说，他们建立了值班所领导全程盯办警情、社区民警每案必参与、一案一反思、打防双向支撑等机制，确保警情不拖延、协作不推诿，快破案、降发案。

“电动车能否找回、店里损失能不能追回来，直接关系到过日子的安全感。”辛家庙派出所所长刘群伟说，“我们将持续紧盯群众关切的民生案件，用高效扎实的警务工作筑牢辖区安全防线。”

勤上门，公证服务暖到家

“一趟没跑，事就办成了。”9月11日，高新区枫林绿洲社区居民李甫握着公证员的手说：“你们讲得细致，服务也周到。”

李甫名下有一套甘肃兰州的闲置房产，打算出售。由于他年事已高、腿脚不便，既去不了不动产登记部门，也没法到公证处申请委托公证。

西安市公证处获悉后，第一时间启动老年人办证绿色通道，指派公证员李卷霞、陈萍专程上门。核验身份、核对房产信息、确认真实意愿，把委托公证的法律后果、权利义务和风险逐条讲清，引导老人顺利完成了委托公证。

从“群众找上门办事”到“主动上门送服务”，这样的服务在西安市公证处已成为常态。

8月初，西安市公证处受理一起特殊保全证据公证。外地法院在案件办理中依法查封西安某在建工地一批铝模板，为规范搬离流程、固定关键证据，向公证处申请保全证据公证。

正值盛夏高温，施工现场无遮无挡，铝模板数量庞大、搬运复杂。公证员朱姣姣、朱金沙迅速对接案情，制定方案，连续两日扎根工地，拍照录像、文字记录，细致固定每一处证据，确保流程合规、证据全面，认真配合司法执行工作。专业高效的服务赢得企业高度认可，申请执行人山东某企业专程送来锦旗：“高温践初心，公证担使命。”

西安市公证处公证二部部长王黎说，今年以来，公证处深耕民生领域，全程护航14场保障房分配、15所幼儿园招生、18所民办学校摇号工作，护航600余户棚改群众回迁安置，惠及上万群众。

“公证为民、公正履职，就是要让服务有力度、有速度、更有温度。”西安市公证处党总支书记、副主任张华表示，“我们将持续优化服务流程，精准对接群众与企业多元化需求，全力护航法治城市建设。”

小网格，托起基层“大平安”

“姨，您别动，剩下的交给我来办。”9月10日，高新区庞光街道庞光村，网格员杨维敲开了失明老人魏菊花的家门。

老人因行动不便，无法到街道大厅办理失地养老保险业务。杨维耐心沟通，协助确认材料，随后赶到庞光街道综合服务大厅代为办理，让老人足不出户就办成了事。

“现在出门买菜都不方便，没想到网格员主动把事给我办好了，就像自家娃一样贴心。”魏菊花说。

网格员不仅是服务员，更是平安守护员。7月13日，天空持续降雨，路面坑洼积水。网格员张斌、王鑫、李驰、宫赢政巡查至文黄路孙姑段时，发现一辆红色老年代步三轮车侧翻，大半车身陷进浑浊积水，一名老人站在雨中手足无措。他们立即上前，一边安抚受惊的老人，一边合力将沉重的三轮车扶正，叮嘱老人雨天出行注意安全。

庞光街道网格办主任万秋蓉说，目前，庞光街道已搭建三级微网格体系，配置80名网格员、52名党员，实现辖区全域无死角覆盖。今年以来，已累计巡查1400余次、走访1万余户群众，排查整改各类安全隐患196条，成功化解邻里、家庭、土地等矛盾纠纷133起。

“常态化巡查、精准化处置、多元化调解，是高新区网格治理的鲜明底色。”高新区党工委党群工作部部长杨振说，今年前8个月，全区网格员上报各类事件的办结率达97.95%。

从公安机关快破民生小案，到法院把法律服务搬进公园；从检察机关的司法救助，到司法行政把公证、调解送到家门口，西安政法系统的“实事清单”，正一项项变成群众的“幸福账单”。

“群众的急难愁盼在哪里，政法为民的着力点就在哪里。”西安市委政法委相关负责人表示，下一步将持续把力量沉到基层、把服务送到一线，让群众在家门口感受到法治的温度。