阳光讯（记者 向博 通讯员 刘扬 文/图）近日，汉滨区第三人民医院驻何砭村工作队在入户走访中，先后为两名特殊困难群众办结残疾证相关业务，用贴心周到的服务，切实打通了便民服务“最后一公里”。

此前，该村一名视力残疾儿童因家属对办理流程不熟悉、申报资料准备不全，导致残疾证迟迟未能完成补办，相关残疾惠民政策无法正常享受。工作队在走访中了解到这一情况后，第一时间上门对接家属，逐一梳理所需申报材料清单，协助家属整理完善全部手续，全程代为跑办各个审批环节，在最短时间内为孩子补齐了残疾证，切实保障了残疾儿童的合法权益，让其能够及时享受对应惠民帮扶政策。

针对村内一名偏瘫残疾老人出行不便，无法自行前往医院完成残疾等级鉴定的实际困难，工作队充分发挥派驻单位的行业优势，主动对接汉滨区第三人民医院残疾鉴定定点科室，提前为老人预约专属鉴定时间，如实向鉴定医师报备老人的身体状况与既往病史，专门安排工作人员“一对一”全程陪护，协助老人完成挂号、查体、资料提交、等级评定等全部环节，实实在在解决了高龄特殊群体的办事难题。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，滨区第三人民医院驻村工作队将持续关注特殊群体需求，充分发挥行业优势，常态化开展助残助困便民服务，努力把惠民实事办到群众心坎上。