阳光讯（记者 赵生杰）2026年，西安市鄠邑区聚焦市场主体急难愁盼问题，主动转变服务理念，变“企业找政策”为“政策找企业”、变“被动等待”为“主动服务”，创新推出“流动服务哨”上门辅导、风险分级踏勘、极简审批和即时发证等系列改革举措，推动政务审批服务提质提速、暖心增效。

今年年初，返乡创业人士赵达成计划开店经营，深耕擦亮“户县机场烤肉”本土特色品牌。鄠邑区“鄠小二”帮代办工作人员在日常商铺踏勘巡查中，及时发现其创业筹备需求，第一时间建立结对帮扶机制。工作人员全程提供上门审前专业化辅导，围绕店面选址、装修布局、后厨规划、排烟降噪设施安装等关键环节精准指导，帮助商户提前规避审批合规风险，助力店铺快速办结证照、合规开业经营。优质贴心的政务服务，也让赵达成更加坚定了做大本土特色餐饮品牌、扩大经营规模的信心。

在鄠邑城区，青年创业者李建宏依托农民画展览馆区位优势，筹备开设特色甜品店。创业初期，他主动咨询开店审批相关手续。区行政审批工作人员精准对接初创商户需求，上门开展一对一精准服务，依托餐饮选址服务地图、行政审批事项云上样板间等数字化创新工具，为店铺选址规划、装修设计、合规布局提供全方位专业指导，高效助力店铺顺利通过审批、投入筹备运营，切实降低初创商户办事成本和试错成本。

“主动靠前服务，让办事群众少跑腿、少走弯路，有效提升初创商户创业成功率。”西安市鄠邑区数据和行政审批服务局踏勘中心工作人员毛水荣说道。

为从源头优化营商环境，鄠邑区组建“流动服务哨”专项服务队伍，踏勘人员常态化巡查辖区内装修施工、悬挂招聘信息的新设经营场所，主动摸排在建、筹建项目，上门对接服务需求，现场发放审批标准指引，提供场地布局、设施配套等专业前置辅导，实现“未办证、先指导、早规范”，从源头减少审批堵点、整改难点。

截至目前，鄠邑区已组建3支“流动服务哨”队伍，累计主动上门服务群众、商户80余次，推动惠企便民政策精准直达、落地见效。从“坐等办事”到“上门服务”，从“被动审批”到“主动赋能”，鄠邑区以精准化、前置化、极简化为抓手，持续优化审批流程、压缩办理时限、提升服务质效，全力打造省心、舒心、放心的政务服务环境，为辖区市场主体高质量发展赋能助力。