阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 田鹏飞）干部沉下去，作风实起来，民心暖上来。今年以来，西安市公安局阎良分局交管大队领导班子紧扣“擦亮心中警徽 守护藏蓝荣光”主题实践活动，全面落实领导干部“六个亲自干”（‌亲自接处警、亲自兼任社区民警、亲自办理信访事项、亲自经办案件、亲自坐窗口办业务、亲自抓队伍管队伍‌）工作责任制，坚持以上率下、全员下沉，将办公桌搬上路面、把服务送到群众身边、把难题化解在一线。从高峰疏堵到隐患排治，从窗口服务到风雨值守，从夜间亮剑到纠纷调解，交管大队班子全员用脚步丈量民情，以实干守护航空城群众平安顺畅出行。

带头站上高峰岗，一线疏导护畅通     

“阎良城区通勤、农村往返城区车流叠加，交管工作根基在路面、实情在一线，只有亲身站高峰、摸实情，才能找准堵点难点，我们治理举措才能够贴合航空城群众出行实际。”交管大队大队长吴敬龙说。为此，他坚持高峰上岗、拥堵必靠前，经常在人民路、前进路等城区主干道、学校商圈重点高峰点位，带头疏导车流、劝导非机动车和行人交通违法行为。现场研判早晚高峰车流规律，现场优化疏导方式，破解城区通行堵点，精准掌握城乡交通管理短板，让交管举措更加接地气、贴民意。

带头冲上风雨线，闻令而动保平安   

雨季汛期、强降雨等恶劣天气多发，阎良辖区部分路段易积水风险凸显，大队班子坚持恶劣天气全员上岗、险情路段全员巡逻。交管大队教导员惠建锋、副大队长陈晨带头上街巡查城区易积水点位、国省道、农村临水临崖路段，实时掌握道路通行状况，及时疏导滞留车辆、清理路面障碍、发布路况提示。大队长吴敬龙说：“汛期道路风险隐蔽多变，我们必须冲在一线，早发现、早处置，最大限度守护群众出行安全。” 第一时间处置突发险情、消除通行隐患，筑牢恶劣天气道路交通安全防线。

带头进驻服务窗口 换位体验提质增效   

窗口虽小，却连着民心。教导员惠建锋每周都会固定坐到车管所服务大厅的工位上，以普通民警身份受理业务。一次，一位从武屯赶来的老人办理材料不全，惠建锋一边耐心解释，一边当场协调简化流程，按照“容缺受理”清单流程，为老人一次性办结业务。“窗口，是交管服务群众最直接的阵地，既有城区办事群众，也有来自各个乡村的老百姓，我们坐下来办业务、听诉求，才能真切感受到群众办事的堵点痛点，倒逼我们精简流程、优化服务、改进作风。”

针对群众反映办事等待、流程繁琐等问题，结合辖区“交所合一”便民优势，交管大队多措并举推动服务效能再提升，切实打通便民服务“最后一站”，让城乡群众办事更省心舒心。

带头坐进调解室，用心用情化纠纷     

聚焦群众道路交通事故有纠纷的烦心事，副大队长陈晨主动下沉参与道路交通事故纠纷调解，耐心倾听双方诉求，细致讲解法律法规，公正稳妥化解矛盾。“很多当事人来自农村，既要讲法理，也要讲情理，把矛盾化解在调解室，才能真正维护群众合法权益。”他以权威、耐心、细致的工作态度，把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，拉近警民距离。     

一线见担当，实干暖民心。公安阎良分局交管大队领导班子将持续践行“航途护安”工作理念，常态化落实“六个亲自干”工作责任制，坚持干部在一线履职、问题在一线发现、服务在一线提升、成效在一线体现，以实打实的作风、硬碰硬的担当、心贴心的服务，持续提升辖区道路交通治理水平和群众出行安全感、满意度。