阳光讯（记者 郑亚雷）一通政务热线表扬、两面致谢锦旗——这是西安市中医医院南院区泌尿外科开科以来收获的质朴“成绩单”。由焦勇主任领衔的科室团队，坚持“以真心换信任、以匠心护健康”的服务理念，立足中西医结合特色，深耕微创泌尿外科技术，在急重症救治、高龄高危手术及肿瘤精准治疗中不断攻坚，以专业与温情守护患者健康，赢得了众多患者的信赖与口碑。

泌尿系急症发病急、痛苦重，对救治时效要求极高。不久前，市民樊先生突发左侧腰腹部剧烈疼痛，持续15小时无法缓解，紧急前往西安市中医医院南院区就诊。经检查，他被确诊为左侧输尿管结石，合并肾积水、尿路感染，需紧急干预治疗。为快速解除病痛、阻断病情进展，焦勇主任团队迅速评估病情、制定方案，紧急实施微创碎石取石联合输尿管支架置入术。手术精准高效、创伤微小，患者术后疼痛即刻缓解，恢复情况良好，顺利康复出院。为表达谢意，樊先生专门拨打12345市民服务热线，点名表扬泌尿外科医护团队，对科室高效专业的诊疗服务、急患者所急的责任担当给予高度肯定。

面对高龄、高基础病带来的手术高危难题，该科室团队敢于突破、精准施治，为多位老年患者解除多年病痛困扰。91岁的邓先生患有前列腺增生病史五年，长期排尿异常，严重影响日常生活质量。因高龄叠加高血压等多种基础疾病，手术风险极高，他曾辗转多家医院，均未得到有效根治，只能采取保守治疗。为彻底解决病痛，邓先生及家属慕名前往西安市中医医院南院区泌尿外科就诊。科室团队全面评估其全身状况，反复研判手术风险与临床获益，精心制定完善的围手术期管理方案及精细化手术预案，成功为老人实施经尿道前列腺等离子剜除术。手术过程平稳、术中出血极少，术后恢复顺利。术后一周，邓先生顺利拔除尿管，排尿功能恢复正常，痊愈出院，并专程送来锦旗，点赞团队精湛医术与担当精神。

在泌尿系肿瘤诊疗领域，科室团队坚持精准化、微创化、个体化诊疗原则，在彻底清除病灶的同时，最大程度保障患者术后生活质量。74岁的张先生因PSA指标升高入院，经会阴前列腺穿刺活检确诊为前列腺腺癌。得知病情后，他因担忧手术难度大、风险高，产生严重焦虑情绪。焦勇主任耐心安抚，细致讲解病情特点、手术方案及预后情况，有效缓解其心理压力。团队结合张先生年龄、身体状况及病情分期，综合评估、周密研判，制定个体化腹腔镜微创根治方案，顺利为其完成腹腔镜下前列腺根治性切除术。术后经过规范治疗与精细化护理，张先生恢复良好，顺利拔除尿管，各项指标恢复正常，于术后两周康复出院，他与家属对科室诊疗技术与暖心服务深表认可，并赠送锦旗致谢。

一通政务热线表扬、两面致谢锦旗，是患者对科室医疗服务最真挚的认可，也是西安市中医医院南院区泌尿外科坚守医者初心、深耕临床服务的生动缩影。科室自成立运营以来，始终坚持“以患者为中心”的服务宗旨，依托中西医结合诊疗优势，以微创泌尿外科技术为核心，规范化开展泌尿系结石、前列腺疾病、排尿功能障碍、肾上腺疾病、泌尿系肿瘤等各类疾病的临床诊疗工作。

下一步，西安市中医医院南院区泌尿外科将持续精进专科技术、细化服务流程、优化诊疗体系，不断提升复杂、疑难泌尿系疾病救治能力，以精湛医术守护群众泌尿健康，以暖心服务传递医者温情，持续为辖区及周边地区群众健康保驾护航。