阳光讯（记者 赵小康 通讯员 马娟利）近日，马泉街道秦都花苑社区联合物业、街道司法所，通过“多方联动”调解机制，成功化解一起因楼上漏水引发的邻里损害赔偿纠纷，当事双方握手言和，矛盾纠纷就地化解。

此前，因楼上住户漏水导致楼下房屋受损，双方就责任认定和赔偿金额争执不下，多次协商未果。社区得知后迅速启动联调机制：物业工程人员现场勘查锁定漏水原因，街道司法所调解员释法明理明确责任归属，社区网格员以邻里情谊疏导劝解。三方各展所长，采取“背对背”沟通、“面对面”协商的方式，逐步缩小双方诉求差距。

经多次调解，双方最终就维修赔偿达成一致并当场签署协议，持续多日的矛盾画上圆满句号。

此次纠纷的成功化解，是秦都花苑社区践行新时代“枫桥经验”的缩影。下一步，社区将继续整合资源、凝聚合力，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，切实维护邻里和谐与社区安全，全力营造友善和睦、平安的社区居住环境。