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宜君联社:驿站换新暖人心 普惠服务伴同行

2026-08-26 16:25:45 来源:宜君农信

近期,宜君联社西环路分社的新就业群体金融服务驿站再次“焕新”,通过完善便民硬件、优化服务场景等措施,有效解决了快递员、外卖员、出租车司机、货车司机等户外劳动者“休息难、补给难、办事难”的操心事,让忙碌的城市“赶路人”拥有了一处可以遮风挡雨的温暖港湾。

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走进网点大厅,清凉服务专区格外显眼,全天候供应饮用水、纸杯等便民物资,等候区通风凉快、桌椅整洁有序。工作人员主动靠前、温情服务,细心迎接每一位进店歇脚的劳动者,热情招呼落座、递上温水。一句句暖心问候,驱散了夏日酷暑与奔波疲惫。针对高龄、独居、行动不便等老年客户群体,网点提供全程陪办贴心服务,手把手指导填写单据、耐心解读金融条款,反复演示手机银行查询、转账等基础操作,真正做到“多问一句、多帮一把”,切实解决老年群体金融操作难题。

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近日,常年跑中短途运输的货车司机赵师傅,顶着高温在卸货间隙来到驿站,原本只想接杯水稍作休整。工作人员小王见他满头大汗、面色疲惫,连忙搀扶他落座、递上温水。闲谈间,赵师傅道出了烦心事:日常想给老家父母转账生活费,却不会操作手机银行,每次办理都要专程到网点排队。了解情况后,工作人员手把手教学,协助他激活手机盾、设置常用收款人、调试便捷登录方式,引导其安装国家反诈中心APP,细致普及反诈宣传、账户资金安全防护等实用金融知识。“以前路过银行总觉得拘束,现在这里就跟自家一样舒心,啥难题都能帮忙解决!”赵先生由衷感慨。

如今,西环路分社新就业群体金融服务驿站,已然成为县域新就业群体的暖心“歇脚地”、金融“服务站”、安全“宣传岗”。驿站投用至今,已为县域内快递员、司机、户外务工人员等群体,提供休息补给、业务咨询、金融知识科普等暖心服务千余次,让普惠金融真正有温度、接地气。

下一步,宜君联社将始终坚守“金融为民”初心,持续优化便民服务举措、提升基层服务质效,以贴心、有温度的金融服务拉近与群众的距离,把农信温暖送至千家万户。

责任编辑:严利君