渭水之畔，咸阳城内，暖心医患温情时常在延安大学咸阳医院上演。一面锦旗，承载着患者沉甸甸的认可；点滴照料，尽显医者仁心。近日，患者何女士家属专程送来题有“德技双馨照杏林，仁心仁术济苍生”的锦旗，由衷致谢李春阳院长及科室全体医护人员，感谢大家专业精准的诊疗、细致贴心的全程照护。

多病缠身求医路，精准诊疗破困局。

常年被慢性病痛缠身的何女士，多年来四处求医，却始终没能稳住病情，各类不适反反复复，始终得不到有效缓解。她本身还合并高血压等多种基础疾病，躯体的疼痛感日夜相伴，夜里常常整夜难眠。长久的病痛慢慢催生了浓重焦虑，身体与心理双重煎熬，吃饭、休息、日常活动都深受拖累，生活质量大打折扣。走了不少弯路后，身心俱疲的何女士，抱着一丝希望来到延安大学咸阳医院寻求系统诊疗。入院之初，李春阳院长便高度关注这位多病共存、病情繁杂的患者，第一时间牵头开展多维度综合评估，逐项完善全套专科检查。面对交织混杂的各类症状，团队层层梳理、细致鉴别，逐一厘清病症之间的关联，精准梳理出全部致病诱因。结合她基础病多、病症相互影响的复杂状况，主管医师在李院长全程指导下，为其定制专属个体化诊疗思路，分层分步开展规范化干预，针对性缓解周身不适。

人文关怀暖人心，身心同治见真情。

人文关怀是科室贯穿全程的服务底色，从入院到康复，暖心陪伴从不缺位。了解到何女士常年被病痛折磨，积压了沉重的负面情绪后，护理团队第一时间依托CLCARE标准化沟通体系，为她开展身心一体化照护，兼顾躯体休养与情绪疏导。平日里护士主动来到病床边陪伴交谈，静下心倾听她多年四处求医、反复遭病痛折磨的委屈与煎熬，全程换位思考共情安抚：“我们完全明白常年生病有多难熬，不管是身体上哪里不舒服，还是心里烦闷压抑，您随时都可以跟我们倾诉，我们会一直陪着您，慢慢帮您调整。”一次次贴心谈心、循序渐进的正向情绪引导，一点点化解了何女士内心的无助、悲观与焦虑。紧绷的情绪逐渐放松，她慢慢放下心理负担，愿意主动敞开心扉，积极配合后续各项检查与治疗，整个住院过程更加顺畅舒心。

医患同心见成效，锦旗致敬表谢意。

在李春阳院长精准研判施策、主管医师对症细致诊疗、护理团队全程温情陪护的全方位照料下，何女士周身不适明显减轻，各项检查指标逐步回归平稳，长期失眠的状况得到有效改善，身心状态迎来明显好转。看着亲人日渐舒展的状态，家属内心满是感激，由衷感慨道：“跑了多家医院都没能得到妥善调理，多亏李院长诊断精准、方案对症。科室医护人员不仅诊疗专业过硬，事事都贴心体恤，住院这段日子，我不仅缓解了长久缠身的病痛，更收获了满满暖心与安心。”一面锦旗，寥寥十四字，承载着患者与家属最真挚的信赖，也是对科室规范化诊疗与人文护理模式的高度认可。接下来，科室将在李春阳院长的带领下，坚持精准医疗与暖心服务双向发力，深耕复杂慢性病综合诊疗，把共情关怀融入每一次诊疗护理细节。

坚守初心担使命，温情服务续新篇。

延安大学咸阳医院作为始终把“大医精诚，仁爱中国”作为核心文化的三级甲等综合医院，医院始终锚定“医院领导要把职工的利益放在第一位，全院职工要把患者的需求放在第一位”的服务宗旨，向着“建设百年名院、打造医界丰碑”的愿景坚定迈进，朝着建设全国知名、省内领先的三级甲等大学附属医院的目标稳步前行。未来，全体医护人员将带着这份信任继续坚守初心，以精湛医术护航健康，以温情服务温暖人心，让更多暖心医患故事在渭水之畔持续绽放。