阳光讯（记者 赵小康 通讯员 高雪萌）为深入践行金融工作政治性、人民性，扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，切实把调查研究成果转化为破解经营堵点、提升服务质效、防范金融风险的务实举措，近期，泾阳联社组织召开领题调研成果汇报交流会。联社党委班子成员、部分部门负责人参会，各班子成员依次围绕牵头调研课题作专题汇报，集中交流调研实情、剖析深层症结、研讨整改路径、部署落地举措。

以上率下下沉一线，全覆盖摸清基层实情

按照联社党委《关于深耕主责主业、提升服务质效专项调研的通知》统一部署，本次调研自6月上旬启动，设立七个专项调研组，由党委班子成员分别牵头，采取实地走访、座谈访谈、入户调研、问卷摸排、资料核查等多种方式，深入全辖基层网点、村组社区、涉农经营主体、重点企业开展一线调研，全面收集群众金融诉求、基层经营难点、内部管理短板，真正做到下沉一线察实情、解剖麻雀找病根。

集中交流调研成果，找准突出短板与对策分析

本次调研覆盖经营管理、风险化解、信访处置、作风建设、内控运营、信贷效能、营销拓客七大领域。基于调研掌握的一手资料，发现当前主要存在以下问题：网点管理“人治化”特征明显、标准化体系缺失；不良贷款化解进度不均衡，多领域风险承压；信访投诉总量高位运行，协同处置机制不健全；基层服务落地不实、客户维护精细化不够；柜面服务标准执行参差不齐、内控隐患突出；信贷流程材料繁杂、审批链条冗长、贷后管理薄弱；员工综合营销思维欠缺、拓客渠道受限等。通过现场充分研讨，梳理一批可即时落地的改进举措，涵盖建立网点管理标准化体系、按揭不良集中处置与专职贷后队伍建设、信访联席会商与清单流转机制、包村责任压实与客户分层维护、绩效引导与实操培训提升柜面质效、客户经理培训与考核优化、精准培训与动态利率激励等，并明确责任部门与推进时限，靶向施策深化调研成效。

凝聚共识压实责任，推动调研成果落地见效

会议对本次领题调研工作成效予以充分肯定，一致认为本次调研做到底数清、问题准、剖析深、举措实，真正实现“带着问题下去、揣着对策回来”。同时，就抓实调研成果转化运用达成三点共识：一是全面复盘调研情况，形成具有针对性、操作性和制度刚性的解决方案；二是强化制度落地，将有效经验固化为规章制度、转化为工作流程、内化为行为规范，实现从解决“一个问题”向完善“一类问题”的长效机制跃升；三是加强跟踪问效，以解决率和满意度作为衡量标尺，切实把调研成果转化为破解发展瓶颈、激活基层动能、增进客户福祉的实际成效。

此次调研成果汇报会，既是一次全面复盘、集中研讨的交流会，更是一次靶向破题、攻坚突破的部署会。下一步，泾阳联社将持续用好调查研究工作方法，以实打实的整改举措破解发展难题，深耕主责主业，全力提升县域金融服务质效，以高质量金融服务助力县域经济高质量发展。