阳光讯（通讯员 李文洋 记者 张壮壮）6月份以来，居民二代身份证集中到期，榆林市公安局榆阳分局上郡路派出所日均接待办证群众300余人，户籍窗口服务压力剧增。

针对盛夏高温排队难题，派出所按照分局主要领导调研工作指示，投入资金搭建80平方米便民遮阳棚，配备饮用水等物资，完善指引标识，划定排队通道。同时，安排民警前置材料预审，“手把手”指导群众操作自助办证终端，高效分流客流，压缩办事时长，妥善解决人员扎堆、酷暑等候问题。

“三伏天出门办事最怕暴晒排队，如今派出所搭起遮阳棚，还有饮用水解渴。民警提前帮忙核对材料，还手把手教我们使用自助设备，办事省心又高效”。办证群众由衷赞叹。

下一步，派出所将持续优化窗口办事流程，深耕精细化便民服务，以高效、有温度的警务工作，切实提升辖区群众幸福感、满意度。