阳光讯（记者 李源）为响应“数字中国”建设战略，破解老年群体“用网难、操作难”的现实痛点，近期府谷移动线下营业厅启动“跨越数字鸿沟，银龄智慧生活”主题公益活动，通过场景化、陪伴式服务帮助老年群体轻松融入数字生活，收获周边居民广泛好评。

活动专门在营业厅开辟专属“银龄课堂”区域，配备熟悉老年沟通习惯的青年志愿者，用慢语速、大白话拆解智能手机操作步骤，从微信视频通话、线上挂号，到移动支付防诈骗，全程采用“讲解+手把手实操”模式，陪着老人反复练习。针对有个性化需求的老人，还设置“一对一”专属服务，结合老人使用习惯定制教学方案，避免内容晦涩难懂。

课堂外同步打造数字生活体验区，摆放智能血压仪、一键呼叫手环等适老化设备，让老人亲手操作，直观感受智慧居家的便利。不少参与活动的老人表示，之前总觉得智能手机是年轻人的东西，现在学会基础操作，和外地孙辈视频、出门买菜都方便了很多。

下一步，府谷移动将把“银龄课堂”常态化开进社区村镇，持续优化适老化服务细节，让更多老年群体共享数字时代便利，把暖心服务落到实处。