阳光讯 （记者 熊玺 文/图）基层警务工作“四种能力”中，“处警办案”能力考验的是民警的敏锐与果断，“群众工作”能力检验的则是耐心与共情。这两项能力在反诈战场上交织发力，跑赢了骗子的“洗脑”速度。7月16日凌晨，西安市公安局新城分局反诈中心联合长乐中路派出所，成功劝阻一起冒充公检法诈骗，为受害人保住48万元积蓄，用实战检验了“两种能力”的含金量。

7月8日16时许，辖区群众赵女士接到了一个自称“某国移民管理局工作人员”的电话。对方语气严厉，称赵女士名下手机卡涉及一起跨国案件，如不配合将影响其工作生活。在赵女士慌乱之际，对方又“贴心”地提出可以帮忙协调国内警方核实，随后将电话转接到“国内警方”。

电话那头，“秦警官”以案件保密为由，要求赵女士不得告诉家人、不得报警，每天定时在线上“报备”。接下来，对方通过共享视频软件向受害人发送了“通缉令”，以“收取保证金”为由要求受害人取现并配合调查。连续几天的恐吓和精神高压操控，让赵女士深感恐惧。

7月15日，赵女士无法忍受精神上的高压，向朋友倾诉时被朋友劝导要向警方求助，于是当晚到长乐中路派出所求助。民警了解情况后首先上报分局反诈中心，然后和赵女士一起从骗子的第一通电话开始复盘，逐一指出其中的漏洞。当疑点被一一揭开时，赵女士才长舒一口气：“他们不让我跟任何人说，我每天都提心吊胆……”她瘫坐在椅子上，声音颤抖。经核实，其银行卡内48万元余额分文未少，这笔钱是她多年的积蓄。

从线上“假警察”的连环施压，到线下真民警的耐心劝阻，这是一场“处警办案”的精准研判与“群众工作”的将心比心共同赢下的胜利。新城公安提醒广大市民：凡是自称公检法机关，通过电话、视频办案，要求“保密”“转账”“取现”的，都是诈骗！如遇可疑情况，请立即拨打96110或110核实。