“没想到这么快就用上了自家充电桩！”近日，国网沣东供电公司工作人员一次上门完成装表接电，西咸新区文檀府小区业主杨扬从申请到通电仅用28小时。这背后，是国网沣东公司创新推出的充电桩报装“三个一”服务新模式。

近年来，新能源汽车保有量持续攀升，居民充电桩报装需求激增。传统报装模式下，业主需逐户向物业申请施工许可，导致业主多次往返、工作人员需多次现场勘查，工作人员外勤负担重、业主办电时间长。针对这些痛点，国网沣东供电公司聚焦“减收资、减时限、减负担”核心目标，创新推出“一小区一证明、一小区一台账、一次上门一次办结”的“三个一”服务新模式。

“一小区一证明”打破逐户审批壁垒。国网沣东供电公司业联中心主动对接各小区物业，由物业以小区为单位统一出具车位施工许可证明，实现“一次备案、全小区通用”。业主无需再多次往返物业开证明，物业也减轻了重复性工作的负担。

“一小区一台账”实现数据前置免勘查。依托新建小区充电桩配套标准化建设优势，国网沣东供电公司构建车位台账精准管理模式，将每台变压器、配电箱、表箱与车位一一对应并统一编号。工作人员通过台账即可快速查询车位对应表箱及电源信息，彻底取代了传统上门现场勘查环节。

“一次上门一次办结”压缩办电时长。通过整合统一证明与车位台账，国网沣东供电公司将传统“现场勘查、装表接电”两次现场作业合并为单次上门。线上同步联动业主、物业、充电桩厂商四方核对信息，最快24小时即可完成报装通电。

目前，该模式已在国网沣东供电公司辖区内全部未投运新建小区落地推行，计划年底覆盖沣东所有新建居住区。全流程办电时间由5个工作日压缩至2个工作日内。（王婧兹）