阳光讯 （记者 熊玺 文/图）“多亏民警坚持不懈帮我找回来了！真的特别感谢！” 7月8日，市民艾女士一家专程来到西安市公安局新城分局西一路派出所，对民警深夜帮助她找回遗失物品、为民挽损的负责态度连连称赞，并送上了一面鲜艳锦旗。

几天前，艾女士匆忙来到西一路派出所报警求助，称自己在新民街附近将随身物品遗失。里面包含大量重要工作文件、生活资料及私密信息，对日常工作、生活至关重要。艾女士自行寻找无果，万分焦急之下选择报警求助。

接警后，值班民警迅速安抚艾女士情绪，掌握事情经过。由于事发区域人员流动大、环境复杂，线索排查难度较高，民警本着“小案不小看、小事不小办”的工作原则，充分发挥“处警办案”能力，连续2小时细致筛选相关线索，精准锁定了遗失物品的准确位置，并成功找到捡拾者。

面对捡拾者，民警坚持法理结合、耐心劝导。一方面向其细致讲解相关法律规定，另一方面耐心讲道理、摆事实，告知失主的焦急处境，引导其换位思考和端正认知。捡拾者最终主动配合工作。7月8日21时许将物品完整归还失主。

艾女士核对信息后，心中大石终于落地，对西一路派出所民警高度负责、攻坚克难的工作作风给予高度认可与真挚感谢。

此次警情处置，是西一路派出所践行新时代“枫桥经验”、用心化解群众难题的真实写照。在“处警办案”能力上，西一路派出所坚持快响应、细勘查、准研判、全闭环的工作标准，从接警时的精准调度到现场处置的规范高效，每一个环节都力求跑出“加速度”、把住“质量关”。 下一步，西一路派出所将持续淬炼“四种能力”，以更加专业的警务素养、更加严谨的办案作风，切实解决群众急难愁盼，全力守护群众财产安全。