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2026-07-08 19:21:40 来源:民生银行西安分行
在金融强国建设与全面依法治国协同推进的时代背景下,银行业法治合规建设正加速从“制度驱动”向“文化驱动”、从“人工管理”向“智能赋能”深刻跃迁。民生银行西安分行严格对标《中华人民共和国法治宣传教育法》、国家金融监督管理总局《金融机构合规管理办法》及法律合规体系建设系列部署,坚定执行总行“合规经营就是核心竞争力”理念,以“场景嵌入、数智融合、全员参与”为实施路径,将总行三大智能创新工具转化为基层法律风险管理的现实生产力,形成了可推广、可借鉴的法治宣传教育数字化转型经验。
搭建一站式知识中枢,夯实风险管理信息底座
“民生法规通”平台作为全行法律合规知识的集约化管理载体,汇聚了法治建设规划、专业制度规范、监管政策解读、典型案例警示、业务操作指引及专题培训资源等多维度内容。员工可通过智能检索、分类索引等多元入口,实时调取最新法律法规与内部管理要求,实现“即查即用、精准触达”,为一线法律合规决策提供权威、高效的信息支撑。分行立足区域业务特点和员工使用习惯,推动平台内容分层分类、精准推送,支持员工通过全局搜索、知识库索引等方式即时获取最新法律法规、监管政策与内部管理要求,真正实现法律合规管理图谱“随手可得”,为全员依法合规履职提供坚实的资源保障。
创新嵌入式传播载体,实现法律知识无感触达
法规词条作为嵌入内部平台“i民生”员工客户端的轻量化宣教产品,以“短释义+明红线+列要点”的标准化结构,将法律合规专业内容转化为员工看得懂、记得住、用得上的知识卡片。民生银行西安分行大力推动法规词条在日常办公中的深度应用,引导员工通过“i民生”聊天界面、消息/云文档、全局搜索等渠道随时获取法律合规知识,构建起“随时可见、随手可查、随需可学”的全域化学法渠道。目前,总行累计部署法律合规词条超3800条,内容覆盖重点业务领域和关键岗位风险点,推动法治意识在日复一日的浸润中生根发芽。
部署智能化问答引擎,赋能一线业务即时决策
顺应生成式人工智能技术浪潮,民生银行西安分行全面落地AI智慧法规小助手应用,依托大语言模型的语义理解与知识检索增强能力,提供覆盖法律咨询、合规审查、反洗钱判定等领域的全天候智能问答服务。总行将小助手集成至群聊机器人、法律风险管理系统及“i民生”AI问答模块等,构建起多点接入、统一响应的服务矩阵,使一线员工在客户营销、合同审核、异常交易甄别等实操场景中,能够第一时间获取专业化法规指引,显著降低法律试错成本与操作风险敞口。截至2026年4月,AI智慧法规问答累计服务8000余次,法规知识库及词条阅读总量突破53.89万人次,真正让智能工具成为员工“手边的法律顾问”。
构建闭环式推广机制,激活全员合规内生动力
为确保三大智能工具从“功能上线”迈向“能力上身”,民生银行西安分行推动法治素养与职业发展深度挂钩,让“全员守法律、人人讲合规”从理念走向行动、从要求变为习惯,推动法治素养与职业成长同向而行。民生银行西安分行实行“先试点后铺开、分层分类推进、条线协同联动”的推广策略,通过“精准推送触达、集中培训解读、实际操作实践、反馈收集评估”四步闭环,实现工具推广应用与法律风险管理能力进阶的螺旋式上升。截至2026年6月,民生银行西安分行三大创新工具员工触达覆盖率达100%,依法合规经营理念深度融入日常管理全流程,为分行高质量稳健发展注入了强劲的法治动能。
展望未来,民生银行西安分行将坚定不移践行“合规经营就是核心竞争力”理念,持续迭代优化法治合规管理体系,纵深推进总行创新工具在法律风险预警、合规管理、业务创新等领域的融合应用,引导全体员工将法治信仰刻进骨子里、将法律底线融入血脉中,不断巩固崇法善治、知规守矩的良好氛围,以高水平法治合规建设护航分行高质量发展,为维护区域金融安全稳定贡献民生智慧与力量。