阳光讯 （记者 熊玺 文/图）立足“派出所主防”核心职能，公安碑林分局精准聚焦辖区治理痛点、行业管控难点、群众民生盼点，以淬炼要素管控、矛盾化解、群众工作、处警办案“四种能力”为核心，将主动预防、多元共治、暖心服务融入警务日常，用实干坚守平安底线。

“对症”管控 补管理“短板”

近日，在西安市公安局碑林分局长安路派出所会议室内，30多家民宿经营负责人在派出所的召集下，召开规范经营专题会。民警翻着日常登记台账说：“不少店里登记身份证还存在疏漏，有人证不统一的情况。”一位民宿店主叹了口气坦言：“平时客流量大，客人催着办理入住手续，有时候忙起来确实顾不上逐项核对。”“生意再忙，安全底线不能松。”民警接过话，“规范登记、配齐消防设备不光是规定，也是保护店里正常经营，真出了问题，经营者也要承担相应责任。今天把问题摆出来，就是跟大家一起想办法整改。”

在逐项找问题、讲规范后，民警组织在场商户依次签订《规范经营责任书》，把该遵守的规定一条条落实到位。有商户当场表态：“会后我们就全面自查，严格做好入住登记，及时更新监控、检修消防器材，杜绝侥幸心理。”

长安路派出所建立“定期检查+随机抽查+整改回访”闭环监管模式，以精细化、常态化管控倒逼行业规范经营，让新业态管控薄弱点变身辖区平安建设的“前哨岗”。

悉心调解 化邻里积怨

西安市公安局碑林分局柏树林派出所辖区一处老旧小区，楼上公共管道漏水，导致楼下住户墙面、家具被水泡坏，楼上十几户居民对维修费用、责任划分意见不一，多次发生争执，矛盾越闹越大。

社区民警日常入户走访时，楼下住户王女士拉着民警诉苦：“漏水拖了快半个月，家里墙面都发霉了，找楼上住户商量维修，大家互相推脱，这事一直解决不了，我心里实在憋屈。”

民警第一时间联系和南社区警务室，启动“警格+网格”联合处置机制，两组民警分别行动，一组民警挨家上门走访，记录各家受损情况、收集群众意见；另一组民警联合网格员、楼栋长、物业维修师傅到现场查看漏水位置，确定问题根源。

“公共供水管属于全体业主共有，维修开销按房屋情况合理分摊是合乎规定的。楼下住户受了损失，大家邻里相处，多互相体谅一点。”调解现场，柏树林派出所民警结合《中华人民共和国民法典》等相关内容，引导居民换位思考、互谅互让，最终敲定统一维修方案与费用分摊标准。

几经沟通，维修施工顺利进行。完工后，民警再次上门回访时，住户王女士向民警表达了感谢：“多亏你们来回协调，让我少了一桩烦心事。”

暖心奔赴 践行为民初心

前几天，辖区居民屠师傅急匆匆走进西安市公安局碑林分局文艺路派出所值班室说：“警官，麻烦你们帮帮忙，我老伴今年74岁，独自去革命公园散步走丢了，身上没带手机，我们一家人找了一早上都没找到人。”

值班民警连忙安抚：“您别着急，慢慢说清楚老人的穿着、样貌等特点，我们马上安排人手寻找。”民警当即分成两组分头行动，一组民警沿线搜寻，另一组民警调取沿街公共视频查找老人踪迹。监控室内，民警和屠师傅目不转睛逐帧查看。“警官，看到了，就是她，向南边走了！”随着屠先生落下的话音，民警立刻驾车赶往环城公园附近，很快找到独自在路上的屠先生老伴，并将老人带回所内。

7月3日，屠老先生带着老伴专门来到文艺路派出所，递上一封手写的感谢信，握着民警的手说道：“那天要是没有你们的迅速行动，我们一家人真不知道要急成什么样，真心感谢你们认真帮忙。”

一次寻人救助，一次贴心陪伴，是文艺路派出所做实群众工作、真心为民办事的真实写照。日常接处警、帮扶群众的小事里，处处藏着民警服务群众的真心。

初心如磐，笃行致远。规范管理、矛盾调解、服务群众，这些发生在街头巷尾的日常小事，都是碑林公安锤炼“四种能力”的实战课堂。碑林公安将持续聚焦“四种能力”淬炼，深耕主防警务、做实基层治理、优化便民服务，以更扎实的作风、更过硬的本领，筑牢辖区平安根基，守护群众安居乐业。