“办事细致耐心、讲解政策清楚，全程没有一点敷衍，真是人民的好警察！”6月13日，群众张先生通过12345政务服务便民热线，专门致电表扬勉县公安局老道寺派出所户籍民警，为其贴心高效、认真负责的服务点赞。

6月13日，张先生前往该所户籍室办理户口迁移业务，因初次办理，他对所需材料及流程不熟悉，面对繁杂手续一时无从下手。户籍民警见状，全程耐心接待、悉心引导，毫无倦怠。办理中，民警逐条逐项讲解迁移政策，逐一核对申报材料，主动告知注意事项，各环节衔接紧凑、严谨规范，并从群众角度梳理难点、简化流程，顺利办结业务。

原本心怀忐忑的张先生，在民警热情专业、尽责贴心的服务下，切实感受到了勉县公安政务服务的温度。（殷皓）