6月22日的平利县长安镇，阴雨连绵，空气弥漫湿润的气息。中坝村的山路上，国网平利县供电公司长安供电所台区经理刘臣背着工具包，正往山下走。走在他前面的是同事黄志璞，俩人刚从山顶一户人家处理完跳闸故障。

“刘师傅，前面路边那户，要不要顺道去看看？”黄志璞指了指不远处一座土墙老屋，“张大妈家，独居，七十多了，之前走访的时候给她留过爱心服务卡。”

刘臣抹了把脸上的雨水：“去，肯定去。老年人用电，咱们多看一眼，人家就少一分担心。”

推开虚掩的木门，堂屋里光线昏暗。张大妈正坐在竹椅上择豆角，见有人进来愣了一下，看清是蓝工装，脸上的皱纹立刻舒展开来：“哎呀，小刘、小黄，你们咋来了？”

“大妈，我们从山上路过，顺道来看看您家用电情况。”刘臣蹲下身，从工具包里掏出一支试电笔，“您家最近电还好使不？有没有跳闸、灯泡闪的情况？”

张大妈摆摆手：“电倒是好着呢，就是……”她犹豫了一下，从口袋里摸出一张皱巴巴的电费单，“上个月电费比以前多了十几块，我这老太太也搞不明白咋回事。”

黄志璞凑过来看了看电费单：“大妈，您别急，我帮您查查。”他掏出手机登录系统，对照户号查了一下，“上个月您家电费多了是因为阶梯电价，入夏开空调多，用电量上去了。回头我教您用‘网上国网’APP，每天能看用电量，心里就有数了。”

张大妈眼睛亮了：“还有这好东西？那我得学学。”

刘臣那边也没闲着。他拿着试电笔把屋里屋外的插座、开关挨个检查了一遍。走到厨房时，他皱起了眉，灶台上方一只白炽灯泡发着暗黄的光，灯头处的电线皮已经开裂，露出一小截铜线。

“大妈，这灯泡得换，线也老化了，下雨天容易短路。”刘臣说着，从工具包里翻出一只崭新的LED灯泡和一段绝缘电线。

张大妈凑过来看了一眼：“这灯泡亮不亮？贵不贵？”

“LED的，又亮又省电，比您那个白炽灯省一半电呢。”刘臣一边说一边搬来凳子，三两下就把旧灯泡拆了下来，“不贵，我包里常备着，免费给您换上。”

灯亮的那一刻，整个厨房都亮堂了起来。张大妈仰头看着新灯泡，嘴里念叨着：“真亮，真亮……比原来那个亮多了。”

黄志璞在一旁笑着补充：“大妈，以后家里用电有啥问题，您就打服务卡上的电话，刘师傅手机24小时开机。”

收拾好工具准备离开时，刘臣又从包里掏出一张新的“爱心服务卡”，双手递到张大妈手里：“大妈，这是我新印的卡，上面有我的电话，您收好了。有啥事，一个电话我们就到。”

张大妈接过卡，手指摩挲着上面的电话号码，眼圈有些泛红：“你们这些孩子……大雨天的跑一趟，连口水都不喝。我这老婆子，儿女都在外面打工，家里就我一个人。你们不光管电，还管我老太婆的冷暖……”

刘臣笑了笑，声音放轻了：“大妈，咱们电是主业，但乡亲们生活上的难处，能帮一把就帮一把。您一个人在家，我们多来几趟，您心里踏实，我们也放心。”

走出院门，阳光依然炽烈。黄志璞回头看了一眼那座土墙老屋，轻声说：“刘师傅，像张大妈这样的独居老人，咱们片区还有十几户吧？”

刘臣点点头：“用电关爱档案上都记着呢，一户一策，定期回访。电通了不算完，人心通了，才算真正通了。”两人沿着山路继续向下走去，蓝色的工装背影渐渐消失在阴雨连绵的深山里。

国网平利县供电公司始终以优质的服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦群众用电急难愁盼，延伸服务触角，以贴心用电服务赋能城乡发展，扎实书写电力为民的基层答卷。（来子豪）