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陕西移动绥德分公司:移动蓝守护夕阳红 数字桥连通乡村情

2026-06-23 16:47:46 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 李源)乡村振兴,通信先行。让每一位乡村老人共享数字生活便利,是陕西移动绥德分公司始终坚守的服务初心。近日,绥德移动司组织工作人员深入乡村,开展“暖心服务进乡村”活动,为留守老年人提供上门业务办理服务,用实际行动架起服务群众的“连心桥”,让数字红利惠及乡村银发群体。

活动现场,身着蓝色志愿马甲的工作人员走进乡村老年活动场所,面对面为老人办理业务咨询、套餐优化等服务,耐心讲解智能手机基础操作、反诈防骗知识,手把手教老人使用视频通话功能,帮助他们跨越“数字鸿沟”。针对部分行动不便的老人,工作人员主动上门入户,现场排查网络故障、调试设备,逐一解决网络使用难题,让老人足不出户即可享受便捷通信服务。

“以前办个业务要跑几十里路,现在移动的娃娃们直接到家里来办,还教我跟在外打工的孙子视频通话,心里头暖和得很。”一位70多岁的老人拉着工作人员的手,满脸笑意。

此次活动是绥德移动践行“适老化”服务的生动缩影。长期以来,绥德移动始终聚焦乡村老年群体急难愁盼,常态化开展进村入户服务,持续缩小城乡数字服务差距,累计服务乡村老年客户超千人次。下一步,绥德移动将继续延伸服务触角,丰富适老化服务内容,以更有温度的数字服务守护乡村老人的幸福晚年,为数字乡村建设贡献移动力量。

责任编辑:姬亚情