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扶风联社:粽叶飘香迎端午金融惠民暖民生

2026-06-19 19:26:09 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 张伟 芮扬 通讯员 辛航)端午临仲夏,时清日复长。恰逢端午佳节消费旺季,城乡商贸流通、民生采购需求持续攀升。为深入践行金融为民初心,夯实普惠金融服务根基,规范线下支付场景建设,破解商户收款设备运维痛点,激活节日消费金融服务动能,近日,扶风联社辖内各网点紧扣常态化巡检工作要求,全面开展收款码牌布设“回头看”专项行动,将设备隐患排查、服务提质整改、便民业务宣传有机融合,依托端午民生消费场景,全方位推广“挥一挥”无感便捷支付业务,以有温度、高效率、智能化的金融支付服务,助力小微经营纾困赋能,守护群众节日安心消费。

全域复盘巡检,筑牢支付硬件根基,护航节日经营平稳运行

立足辖区商户经营实际与端午客流高峰服务需求,网点坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一,细化网格责任、分片包干到人,对辖区农贸市场、沿街商铺、餐饮商超、端午特色市集、乡村便民小店等存量商户开展拉网式全覆盖回访巡检。聚焦码牌布设规范度、设备运行稳定性、收付功能完整性三大核心维度,逐项排查整改服务短板:针对码牌老化破损、张贴位置不规范、感应灵敏度不足等问题,现场完成码牌更换和重装、标准化布设等,保障端午期间商户收银高效顺畅,夯实线下便民支付场景硬件基础。

坚持融宣并举,聚焦民生场景赋能,拓宽普惠金融服务覆盖面

以上门巡检走访为契机,变被动运维为主动服务,紧抓端午采购、亲友聚餐、市集消费等高频场景,推动设备维护与业务宣传同频共振、一体推进。面向广大商户,重点推介“挥一挥”无感支付,精准破解节日高峰期收银排队拥堵、扫码失败、操作烦琐等经营痛点,通过现场实操演示、一对一答疑解惑,帮助商户熟练掌握收款、对账、交易查询全流程操作,切实降低商户收银运营成本。面向节日出行、采购食材礼品的广大群众,精准开展便民支付科普,引导市民现场体验无感支付便捷服务,让普惠金融服务融入端午日常生活,让高效支付红利直达千家万户。

线上线下联动,营造节日宣传氛围,构建全域服务传播矩阵

坚持厅堂主阵地与户外走访双向发力,线上线下同步造势,打造沉浸式端午金融惠民宣传格局。线下优化厅堂服务场景,依托LED显示屏滚动播放便民支付宣传标语,设置端午主题业务体验专区,摆放宣传物料,大堂工作人员主动对接等候客户,提供一对一业务讲解与体验服务;上门走访过程中,同步送上端午节日问候,传递金融温情,拉近与商户、群众的服务距离。线上依托商户服务群、员工朋友圈等载体,推送业务科普短视频、节日支付安全小贴士,常态化解答远程业务疑问,打通金融宣传服务“最后一公里”,构建“厅堂深耕+户外走访+线上触达”立体化、全覆盖宣传体系。

此次端午专项“回头看”巡检工作,既是对前期支付场景建设工作的复盘整改,也是金融服务贴合民生节点、紧跟消费需求的务实实践。下一步,扶风联社将始终坚守金融为民初心,立足地方实体经济发展与民生服务需求,建立码牌常态化巡检、周期性回访、动态化整改长效工作机制,紧扣传统节庆、消费旺季等关键节点,持续优化线下支付场景建设,迭代升级便民支付服务。同时持续深耕小微商户金融服务,不断创新服务模式、丰富宣传载体,以数字化便民支付产品为抓手,持续激发城乡消费活力,以高质量普惠金融服务助力地方商贸经济平稳发展,切实把金融惠民举措落到实处、暖到民心。

责任编辑:芮扬