阳光讯（记者 李源）为切实解决广大居民家庭网络卡顿、WiFi信号弱、网速不稳、线路老化等日常用网难题，打通移动便民服务“最后一公里”，切实提升群众数字生活体验，近日，佳县分公司组织开展了“宽带义诊进万家 暖心服务零距离”活动，以专业、高效、贴心的免费服务，为群众智慧生活保驾护航，彰显央企责任担当。

本次宽带义诊活动聚焦群众日常用网痛点、难点问题，为居民提供一站式、全方位的网络“体检”服务。活动现场，分公司工作人员携带专业检测设备，进村入户为居民提供宽带测速、WiFi信号检测、网络故障排查、宽带业务咨询等便民服务。针对居民家中普遍存在的网络覆盖不全、网课卡顿、追剧延迟、设备掉线、线路杂乱等问题，他们逐一精准“把脉问诊”，现场分析问题根源，量身定制个性化网络优化方案，并当场完成调试整改。对于排查出的网线老化、光猫故障、路由器摆放不合理、布线不规范等问题，工作人员免费为居民整理室内线路、优化设备摆放位置、调试网络参数，针对老旧设备客户提供专业升级建议，有效解决居民家庭网络各类隐性故障，全面提升家庭网络运行稳定性与覆盖质量。

“家里网络断断续续卡顿好久了，一直没时间报修，没想到移动师傅直接上门免费检修调试，现在网速特别流畅，服务太贴心了！”不少居民在体验完义诊服务后纷纷称赞。

此次宽带义诊活动，把被动报修转变为主动服务，真正将便民服务送到群众家门口、心坎上，切实解决了群众日常用网的烦心事、揪心事。下一步，佳县移动将持续深耕民生服务，不断优化网络服务体系，以优质、便捷、暖心的数字化服务，助力智慧家庭建设，服务地方数字经济发展。