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国网西咸新区供电公司:数字驱动强治理 精准服务暖乡村

2026-06-05 11:08:12 来源:阳光网-阳光报

6月1日,国网西咸新区供电公司以全数据治理为核心抓手,聚焦安全用电检查、合同签订、杆号重新编定、网上国网推广四项重点工作,推动供电服务与管理质效双提升。

安全用电检查聚焦村校,深入排查隐患。国网西咸新区供电公司将检查重点聚焦于辖区内各村用户和学校。工作人员深入村居,重点排查老旧线路、私拉乱接、过载用电、漏电保护器失效等常见隐患;走进校园,对配电箱、食堂用电设备等逐一检查,确保用电安全。检查采用“一户一档”方式,现场下达隐患告知单,明确整改要求和时限,并跟踪闭环销号。同时结合季节特点和典型事故案例,向村民和师生讲解隐患危害及防范措施,切实做到早发现、早处理,把风险消除在萌芽状态。

合同签订统一线下办理,规范签约流程。供用电合同全部实行线下签订,确保签约过程规范、严谨、可追溯。国网西咸新区供电公司各供电所工作人员在营业厅或上门服务时,与用户面对面核对户名、地址、用电性质、计量方式等关键信息,双方确认无误后现场签字盖章。所内同步建立纸质档案与电子台账对照管理。线下签订方式有效避免信息错漏,也方便老年群体,保障了供用电双方的合法权益。

杆号重新编定从零开始,有序推进中。针对原有杆号标识不清、编号混乱等问题,各供电所工作人员开展杆号重新编定专项工作,所有杆号以0为起点统一规划、重新编码。逐杆核对位置坐标,按照新规则现场标定杆号,并同步更新系统台账。目前,该项工作正在有序推进中,尚未全部完成。全部编定完成后,将实现现场标识、系统编号、地理坐标“三统一”,有效缩短线路巡视和故障定位时间,为精准运维打下坚实基础。

网上国网宣传指尖办电,服务升温。线上线下联动推广“网上国网”APP。营业厅设专人辅导老年客户;客户经理进村入户、入企讲解电费缴纳、故障报修、电子发票等一站式功能。线上业务办理比例显著提升,群众足不出户即可享受便捷电力服务。

下一步,国网西咸新区供电公司将持续深化数据治理成果,让数据多跑路、群众少跑腿,为乡村振兴和民生用电提供更坚实的数字支撑。(杨伟国)

责任编辑:杨晶