阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 田鹏飞）“矛盾化解、处警办案、要素管控、群众工作，这几种能力体现在社区工作的方方面面，与群众日常生活息息相关，我们工作能力高，群众满意度和安全感自然就高！”民警周晓林说。   

从铁血军营到藏蓝警营，从后勤保障到一线社区警务，变化的是岗位，不变的是忠诚担当与为民初心。今年50余岁的周晓林，是西安市公安局阎良分局凤凰路派出所启航苑警务站四级高级警长。拥有多年军旅生涯的他，退役不褪色，扎根公安基层一线，守护一方平安，成为辖区群众和师生心中值得信赖的“贴心人”。

“矛盾化解不能光靠法条硬套，得把法、理、情打通。”这是周晓林的实践体会。他说到，在调解实践中，成功的秘诀往往落在“倾听”二字上，“有时候街坊们发生争吵，其实是想让人听见委屈。当双方把不满情绪都‘倒’出来，理性才会回归。”   

近期，辖区三贤村两名群众因土地界畔问题发生激烈争执，双方情绪激动、互不相让，村委会先期调解未能达成一致，矛盾一度激化。周晓林接到报警后，详细了解事情原委，实地查看土地现场，再逐一走访村委会、村组干部和知情村民，全面摸清纠纷根源、历史缘由和双方核心诉求。随后运用“细心摸排、耐心调解、真心对待、暖心回访”“四心调处法”，联合街道办、社区、村委工作人员，发挥“老黄牛”精神，用“土话”讲法理、谈情理，分别与双方谈话，找“公约数”，最终以邻里情和“人情账”促成和解，两名群众当场握手言和，一起久拖未决的邻里纠纷得到彻底化解。     

如今，周晓林主要负责西安航空职业技术学院（西航院）及三贤村辖区警务工作，辖区涵盖高校师生群体与村居群众，人员结构多元、治理覆盖面广，警务工作任务繁杂。扎根社区岗位以来，他始终践行新时代“枫桥经验”，沉在一线、走村入校，紧盯群众急难愁盼，主动排查各类风险隐患，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，切实把问题解决在基层、把隐患消除在萌芽，真正实现矛盾不上交、平安不出事。 

“校园降警情，关键在预防，核心在提升师生反诈防骗和法治意识，我们要把工作做在前面、防在源头。”民警周晓林说。作为辖区重点高校，西安航空职业技术学院（西航院）在校师生近两万人，人员密集、流动性大，此前各类警情居高不下，校园治安防控压力突出。面对这一难题，周晓林没有被动处置，而是主动梳理警情、深入分析症结，第一时间将校园警情特点、高发类型、风险隐患汇总上报派出所，明确工作重点，找准工作方向。 

“学校有自己正常的教学活动，以前‘大水漫灌’式的宣传，往往影响学校的正常教学工作。”为此，他创新推行精准化、点对点、沉浸式宣防模式，主动对接学校保卫处，联动派出所综合指挥室，对校园每一起警情逐一复盘，精准锁定高发警情对应的二级学院、年级、班级和重点群体。同时充分贴合学生作息规律，不占用课堂教学时间，把宣传阵地搬到宿舍楼下、校园操场、课余步道，利用学生碎片化时间灵活开展宣讲。宣讲内容紧贴校园实际，重点拆解电信诈骗、校园纠纷、安全防范等真实案例，用身边事教育身边人，手把手教学生识别骗局、守住钱袋、遵纪守法，让安全知识入脑入心。

自今年3月份以来，学校治安形势持续向好，各类警情同比大幅下降30%，校园安全防线全面筑牢，得到了学校、师生和家长的一致认可。