阳光讯（记者 韩文韬 实习记者 王义卓）近日，在西安市公安局浐灞国际港分局（简称：公安浐灞国际港分局）广运潭派出所户籍室，居民郭女士办理身份证换领业务时，民辅警全程耐心引导。业务办结后，她手写感谢信，送上真挚祝福，为暖心服务点赞。

户籍窗口连着民生，连日来，公安浐灞国际港分局各派出所户籍室民辅警以温情服务获群众频频认可。十里铺派出所户籍民警刘婷、辅警陈晨、邵学奎，携带办证设备走进病房，为长期住院、行动不便的特殊病患上门办理身份证，全程高效细致，减少对病人休养的影响，获家属连声致谢。辛家庙派出所户籍民警雷梦瑶、辅警乔雷雷，上门为四位特殊群众办理身份证。雁鸣湖派出所户籍民警高建建、辅警张函，同样将办证窗口“搬”至行动不便群众家中，用贴心服务解群众难题。针对高龄重病、残疾卧床等特殊群体，公安浐灞国际港分局常态化推出上门办证、代办、送证上门服务，延伸户政服务触角，打通服务群众“最后一公里”。

雁鸣湖派出所高效解决小区业主落户难题。小区二期交付后，因未建大户无法落户，民警高建建清晰告知流程，社区民警提前实地核实，快速完成大户建立，助力13位业主顺利落户，业主送来锦旗致谢。辛家庙派出所户籍室辅警问刘欢，暖心帮助独自带娃办事的梁女士照看孩子，让其安心办理业务。梁女士深受感动，手写表扬信表达谢意。

细微之处显真情，点滴服务暖人心。公安浐灞国际港分局民辅警坚守户籍窗口，以真心实干服务群众，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。