一面锦旗承载一份民心，一份认可彰显一份担当。连日来，石泉县公安局先后收到群众赠送的三面锦旗。每一面锦旗背后，都是民警高效履职、为民解忧的生动缩影。

5月12日，群众金女士急匆匆地来到该局城关派出所报警求助，称其在县医院卫生间不慎将随身挎包遗落，包内装有两千余元现金、多张个人身份证件、银行卡等物品，其自行查找无果。一旦彻底遗失，不仅会造成经济损失，还会给个人生活、事务办理带来极大不便。

群众之事刻不容缓。派出所民警调取医院现场公共区域监控视频、开展走访询问，经高效排查、精准溯源，民警快速锁定关键线索，成功找回金女士遗失的挎包。民警当场对挎包内物品逐一核对清点，确认包内物品完好无损、无一缺失，悉数退还金某手中。

看着失而复得的挎包，金女士悬着的心终于落地，对民警闻警即动、高效履职、热心为民的工作作风给予高度认可和由衷赞扬。5月20日，她专程前往城关派出所，向民警赠送锦旗以表谢意。

近日，该局云雾山派出所先后收到两面群众送来的锦旗。

该局云雾山派出所辖区群众谭某某因历史遗留原因，长期处于无户籍状态，日常生活面临诸多不便。民警在日常走访中了解到老人的困境后，主动扛起责任，多次上门走访核实情况，辗转调取历史档案、走访周边知情群众，全面收集完善户籍佐证材料，耐心梳理补录流程。经过多方不懈努力，成功为谭某某办理户口登记，让老人拥有合法身份，顺利纳入民生保障体系。

辖区群众李某自幼存在智力障碍，早年独自外出流浪三十余年，与家人彻底失联，常年漂泊在外、居无定所。2025年底，借助寻亲平台的助力，李某终于成功寻亲返乡，与家人团聚。可因长期流浪、身份信息缺失，户籍问题迟迟无法解决，成为一家人的烦心事。云雾山派出所民警主动靠前服务，对接寻亲平台、民政部门、流浪地派出所和居委会，仔细核查身份线索，完善申报材料，最终顺利为李某补录户口，解决了他扎根家乡、安稳生活的核心难题。

锦旗不仅是褒奖，更是前行的动力。下一步，石泉县公安局将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦辖区群众急难愁盼，用心办好民生小事、用情解决群众难题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（刘庆勇）