阳光讯（记者 赵小康 通讯员 姚文娜 张敏）5月15日，陕西中医药大学附属医院收到一份特殊的"12345"市民服务热线转办函，函件里，市民暖心致谢，公开点赞陕西中医药大学附属医院呼吸与危重症医学科护士李珊。这份暖意，背后藏着一段普通却动人的护患故事，患者表示，住院期间，科室护理人员的暖心照护，特别是李珊的一言一行，都让她感受到了超越专业的温暖与安心。市民的肯定，就像一束微光，折射出了医护人员的坚守与初心，也温暖了整个医院。

医者仁心，护者暖心。李珊护士在日常护理过程中，面对情绪焦虑、疑问较多的患者，始终保持着温和的态度，从未有过一丝不耐烦，总是放慢语速、耐心细致地反复讲解，直至患者完全理解。患者生病以来的焦虑与不安，在她温柔的安抚中渐渐消散。不同于刻板的护患相处，李珊更像是一位贴心的家人，会主动询问患者的感受，会在治疗间隙陪患者轻声交流，用温柔化解病痛带来的阴霾。

专业上的严谨细致，更让患者倍感放心。在进行穴位贴敷、拔罐、艾灸等中医治疗时，李珊的手法轻柔而规范，每一个动作都格外小心，生怕让患者感到不适。同时，她还会细致地讲解每一项治疗的目的、流程和注意事项，从穴位贴敷的时间到术后的饮食禁忌，事无巨细，让患者在治疗过程中始终心中有数、倍感安心。

更让人感动的是李珊刻在骨子里的责任心。她不仅在工作时间认真观察每一位患者的病情变化，及时与医生沟通反馈，确保治疗方案精准有效，还常常利用自己的休息时间，主动指导患者进行康复锻炼，耐心讲解日常饮食、作息的调护方法，用专业与坚守，为患者的康复保驾护航。转办函中，市民特意表达了对李珊的高度认可，称赞她将患者的事放在心上，用责任与温情守护患者健康。

在工作中，李珊坚持诊疗服务前置化、细致化，主动向患者细致讲解每项中医治疗的原理、疗效及术后注意事项，让患者清晰知晓诊疗流程、安心配合治疗，真正做到技术有精度、服务有温度、诊疗有底气。

一份表扬，是肯定，更是激励。李珊的暖心举动，不仅展现了陕西中医药大学附属医院中医护理人员的专业素养，更诠释了“医者仁心”的深刻内涵，让中医护理的人文关怀变得可感可触。

中医之道，在于辨证施护、润物无声；医者初心，在于坚守匠心、笃行致远。中医药文化博大精深，传承发展中医药事业，离不开每一位医务工作者的坚守与深耕，更需要一代代护理人以仁心传岐黄、以匠心守初心。陕西中医药大学附属医院呼吸与危重症医学科深耕呼吸系统疾病中医诊疗，依托传统中医药理论，结合患者病情辨证施治，常态化开展多项特色中医护理技术，标本兼顾、绿色安全、副作用小，适配各类咳喘、慢阻肺、哮喘、呼吸道感染及肺功能康复患者。