阳光讯（记者 张伟 芮扬 通讯员 靳亮）为深入践行新时代“枫桥经验”，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，千阳县城关镇西新区社区新时代文明实践站组织社区干部、网格员、志愿者开展入户走访、诉求登记专项活动，以“面对面”倾听、“心贴心”服务，把党和政府的温暖送到居民心坎上。

走访中，社区干部、网格员、志愿者带着真心、带着责任深入居民家中，与居民促膝长谈，耐心了解大家在日常生活、社区服务、物业服务等方面的实际情况，认真听取居民的意见和建议。针对社区环境卫生、基础设施建设、养老服务等居民关心的热点话题，大家提出了许多宝贵意见。对于居民提出的问题和建议，社区高度重视，与相关部门积极协商，探讨合理的解决方案。同时，社区工作人员还积极宣传国家的相关政策，包括养老保障政策、医疗惠民政策、社区综合治理事项等，确保惠民政策落地生根、惠及民生。

高龄老人李银花阿姨拉着网格员的手激动地说：“社区真是个温暖的大家庭，娃娃们辛苦了。你们在为我们服务，在需要帮助的时候总能看到你们的身影，我们心里暖融融的。”

此次走访共发放宣传资料120余份，收集有效意见建议30余条，进一步拉近了社区与居民的距离。下一步，千阳县城关镇西新区社区将持续深化入户走访、政策宣讲等工作，常态化开展民情收集、诉求办理，以“用心、用力、用情”的工作态度，把居民的“小事”当成“大事”办，切实解决好居民的操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，筑牢社区和谐稳定的坚实根基。